奔跑车主哭诉维权 依法维权难在哪里

　　近日，一段“奔跑女车主哭诉 *** ”的视频，让西安利之星汽车有限公司与奔跑中国陷进言论漩涡。4月14日凌晨，西安市互联网信息办公室在官方微博发布动静称，涉事4S店涉嫌量量问题已被立案查询拜访，市场监管部分责成尽快退车退款。

　　不成承认，在财大气粗的4S店，以及出名汽车公司面前，消费个别居于弱势。纵然是手举《消费者权益庇护法》《家用汽车产物补缀、改换、退货责任规定》等律例，面临店家的“抉择性”回应，付钱埋单的消费者也很随便“食亏”。

　　好比，同样是策动机出了问题，根据“车身开裂或燃油泄露”处置，“销售者应当负责免费改换或退货”；根据“策动机、变速器的次要零件呈现产物行量问题”善后，就酿成了“能够抉择免费改换策动机”，消费者的缺失可想而知。

　　而在现实中，即使是消费者“占理”，履历了与店家的拉锯式会谈，耐烦也很随便被消磨殆尽，最初不能不妥协了事。假设消费者忍无可忍，抉择诉诸法庭，面临一个别量更浩荡的“敌手”，诉讼成果其实不容乐看， *** 成本也过于昂扬。

　　法治的市场经济，本不该有“店大欺客”的咄咄怪事。仗势欺人，再大的根底，再响的名头，消费者也会用脚来投票。在立法、司法、执法上向消费者倾斜，是法治国度的配合抉择，而我国《消费者权益庇护法》《合同法》及有关司法阐明，也并未容忍“店大欺客“侵扰市场次序、损害消费者权益。