本人是08年12月16号在衡阳广百百货楼下诗婷美容美体那里办的自在卡年卡48次1500元。截行2009年6月11日，本人之前期间打德律风过往，那边要么说“如今没空，你晚会过来。等我过往有时间给我做的时候已经差不多下战书16点了，冬时他们17点半下班，老是把我们渐渐忙忙的做完之后就不管我们，随我们本身收尾。要么就是说“今天没时间做了，你明天来吧，什么的。能理解生意好但是不克不及理解当初给我们办卡时候的办事立场那里往了？等我们掏钱办卡后办事就一落千丈？莫非是诗婷的一贯做法吗？
本人因为工做原因要分开衡阳，特往美容院要求退卡，美容院一女的蒋院长，说卡不克不及退，是全国连锁，能够到河南此外处所能够用，因为路途原因和她卡上的一年时间限造我回绝了。因为她其时给我办卡时候并没有阐明办卡后不克不及退，做为美容院，在消费者往消费的时候是有责任和义务往提醒顾客那些事项的。而且卡上也并没有阐明那一条目。蒋院长说本身是给美容院工做不克不及做主，所以给长沙区域的一蔡主任打德律风阐明此事。给出的处理办法是：只能用诗婷的产物抵给我。因为我有公用的化装品，所以回绝了她的办法。蒋院持久间觉得我在无理取闹，说已经给了我的处理办法，我还不称心。我小我认为，往美容院消费没必要速食和服拆之类的消费，办卡的时候既没有美容院员工提醒我卡不克不及退，且体验卡上剩余的卡次较多，期间也并没有赠产物给我，所以我有权力要求该美容院退还我的现金。
扳谈期间，我说我会赞扬他们美容院，要求蒋院长写下他们长沙店的负责人和该店负责人的姓名和联络体例，该院长不断到最初都不愿告诉我她的名字，而且问我是不是想让她丢掉那份工做。我阐明那是针对时间，不掺和小我，她不断说本身负责那个美容院，但是又为什么不情愿承担该任职期间所引起的工作的责任？
既然能往美容院，也不长短要退现金。只是看到美容院为本身开退的不称心，觉得必然要给本身一个明白的说法，所以我在她们不知情的情况下把所有的对话都录了音。要还消费者一个说法，让美容院晓得，即便是美容消费，消费者也有往庇护本身的权益。