我与惠普售后的故事!

3个月前 (11-28 01:23)阅读4回复0
wsygfsj
wsygfsj
  • 管理员
  • 注册排名5
  • 经验值125950
  • 级别管理员
  • 主题25190
  • 回复0
楼主

今天是恋人节,但我却发现今天是我的不利日,恋人节的前一天晚上,该死的系统又进不往了,不是蓝屏就是死机。启动的时间也是那么的漫长,就像等了一个世纪,拆任何工具都提醒出错,已经频临挠狂。楼下都闻声了我挠狂的声音。而那一切就因为想换个系统罢了。竟然如斯的费事,前后已经重拆了三四次系统了,每次都消耗了一天的时间。拆完后,却呈现如许那样的问题。不是频繁死机,就是系统里全数卡在那,至少每次要期待几分钟的缓冲。更该死的是惠普官网供给的驱动,在我下载后,竟然安拆不了。里面的驱骚动七八糟的。

  恋人节的前一天又请我那同情的同事耗了一天帮我又重拆了一次(他也已起头挠狂!)。那一次,我原来还在高兴应该没问题了。但是回往后,我只想拆个QQ罢了,下载后,安拆的时候漫长的期待,毕竟期待安拆好了。想上QQ尝尝,但是系统突然蓝屏。我重启,此次期待5分钟进进界面,可是毕竟能够进进界面后,却突然提醒,硬盘分区找不到。再次死机。好,我再重启,此次又是漫长的期待。毕竟又进进界面了。然后又提醒我硬盘分区找不到,我抉择漠视,然后毕竟进进系统界面里了。想再次登录QQ。接着又一次蓝屏。蓝屏后,我想再次启动。此次没有那么好运了,不断启动不胜利。那些已经都是在本人强忍着的情状下耐烦期待的。再一次的启动不胜利,毕竟让我挠狂了,但还好,我是理性的。否则早将那个该死的电脑给当做垃圾给丢出窗户了。

  毕竟忍下情感,诡计第二天送往庇护中心看看。Ok,恋人节的此日,我起了个大早,请了半天假,背着三斤的机器,在拥挤的公交车上站着一个小时,到了电脑城。先往了前次卖我电脑的那家店面往,让他们帮我看看,然后他们说帮我拆个盗版的系统,需要收费50,我忍了,我问为什么我拆了好几次系统都不胜利,他们竟然说:惠普的系统是比力难拆,跟此外机器纷歧样,一般人是拆欠好的,其时我在想:你们的意思是,我下次想要换系统都得拿过来让你们给我拆了?什么破玩意儿,回往就告诉身边的人,都别买惠普,那么垃圾。

  我跟他们说,我思疑硬盘有问题了,你们帮我看看,然后他们不耐烦的帮我检测了下,没想到实被我那张乌鸦嘴给说中了。然后说让我拿往维修中心检测。我又背着电脑走了十几分钟,上了12楼往了维修中心。然后忍耐着他们的询问,然后看着他们将我的电脑卤莽的分尸,然后在卤莽的拆回往,那些我都忍了。填完表,然后他们说,你回往吧,可能要等一个礼拜。好,我就回往。回往了公司,然后我打他们的售后热线。找他们的要驱动链接和系统恢复光盘。然后他们告诉我,因为我已经超越半年申请,所以没有了。并且,驱动链接能够到官网上下载。假设我在官网上可以下载个能用的,还浪费时间找你们?但,我忍,我说,你们官网上的那些驱动,有些底子用不了。我的摄像头驱动在我拆了三次系统的情状下,都没有完全拆上。并且,我买的电脑上的能量之星logo对应的驱动,下了以后,却底子用不了,却是不是能量之星的驱动却能用?为什么电脑上的logo是假的?谁能给我个回答。当初让你们查验,你们告诉我是正版机,但是那个却是不实在的。成果,阿谁人说:对不起蜜斯,我恐怕帮你解答不了。因为我不是手艺人员,所以您的那个问题,我不克不及为您解答。好不解答,那我就找赞扬中心(问了维修中心的人,也不给以解答,他们说尽管硬件不管软件)。打了三通德律风,毕竟打进往了。成果阿谁蜜斯,跟我说,他们也不受理,让我找手艺,好,我不问你那个问题,那我赞扬你们机器量量问题。机器做工粗拙,并且我想换个系统竟然都换不了。她说,蜜斯您说的那个不克不及证明什么,假设您想赞扬的话,请您找第三办法律认证的帮你开一下检测单,然后传实给我们,我们才气帮你处置。我说:那我找你们检测中心给开的检测单不可吗?他们说:阿谁不可,阿谁是维修单,不是检测单。Ok,那个不可,那么第三办法律认证的部分是喊什么名字,我往找他们。对方说:蜜斯,那个您得本身往找,我供给不了那个给您。我说:你们所说的第三方到底是什么,我都不晓得,你喊我怎么找。对方起头不耐烦了,说:蜜斯,那个您得本身往找了,只要第三办法律认证的部分我们才气处置的。我说,我本身找,那你们得供给信息吧!你们维修中心开的不算,那找第三方的部分,总得给个提醒吧!否则我怎么找。对方说,我们无法供给信息给您,假设你要赞扬,必需要第三方的证明才行,否则我们是不会赐与处置的。必需是通过第三方部分,得有法令认证的。 我说:那是不是我还得找个律师和法庭给你们啊?对方说,蜜斯,怎么说了你都不懂呢?您得找第三办法律认证的部分才行的,你就如许无凭无据的说我们的产物可能有问题,我们是不克不及处置的。我怒:无凭无据,你们的产物可能有问题。那么大的问题还不喊问题?展现器外壳松动,拆个系统还得专门请人帮手,机器外部做工粗拙,拆个驱动还死活拆不上往。那也限造,那也限造,以至还给我放个虚假的logo在上面。那还不喊问题?你们那互相给我推,如今又给我冒个什么鬼第三方的法令认证的部分。靠!挂德律风。死我了,当场要发飙。但是我陆续忍!你们假设看到了那个,要记得,我就是个活生生的例子啊!万万别在上当了!惠普是垃圾,售后更垃圾。整个一个垃圾中的垃圾。拆个系统就能将硬拨弄坏,并且还拆欠好。几乎就是一个系统引发的血案!

  如今我的电脑挈往维修了,如今应该已经被五马分尸了。

   那些是我的切身履历,如今为了那台电脑让我感应身心怠倦,并且也感应十分的无法。曾经不断觉得惠普还不错,还和身边的伴侣说惠普不错的。但是在我用了第八个月后,想要将电脑自带的系统换成其他系统的时候,问题呈现了。

   那个链接是我今天晚上跟惠普的官网上的在线工程师的聊天笔录;

0
回帖

我与惠普售后的故事! 期待您的回复!

取消