我是蒲月十四好买的惠普条记本,刚起头用也对条记本不是太领会,用十几分钟键盘的左下角就很烫手,我还想着发热时一般现象。用了一个月多一点,只要用一个多小时就变得网速变慢,声音变卡,就连看下载的片子声音也卡。后来我就拿到经销商那里,拿一台同机型条记本翻开比拟,我的那台就明显的发热反常。经销商说那是量量问题,但是过了十五天的包换期,让我打惠普的售后办事德律风,后来惠普的工做人员来了说是电脑看可能是有尘埃堵住了电扇的出风口,就拆开把电扇擦拭一下,走的时候说要 是换不可的话明天把电扇换了。我回往用了以后仍是那样子,就有给他们打德律风,惠普的工做人员来了又把电扇换了。换了电扇仍是一样的发热反常。打德律风给惠普办事站他们说要把电脑拿到他们那里检测,拿往一个礼拜他们给的回答说是一切一般,我说你们检测一般,但我现实用着就不一般,你们是相信你们的理论检测成果呢仍是相信我现实用着呈现的现实问题存在。他们的前台蜜斯说:我们检测是一般的,你如果还不称心你就往找经销商往。我说:经销商说让我找你们办事中心,你们又要我找经销商,到底让我找谁。那就是你们惠普所谓金牌办事吗?后来我打德律风到惠普的北京总部阐明原因,给的回答是要办事中心再派工做人员来我那里检测。隔了两天来了惠普的工做人员,我把电脑翻开有二十几分钟的样子,键盘的左下角就起头烫手了,工做人员说你那台就是发热反常。他说我回往会给你申请一个功率打的散热器送给你。我说:关于电脑你们比我更专业,发热反常你们就不晓得问题出在哪里吗?换了电扇还不可,可能是cpu的量量问题。他们的工做人员说,他们检测一般,cpu不克不及换。我打了12315来赞扬,工商局的工做人员也有催促他们处置。但仍是不断的耗着。最初也不没了动静。我一气之下把电脑送人了。看到它就来火。那就是惠普所谓的操蛋的金牌售后办事。
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