5300买得华硕F8TR条记本不到3年主板和CPU都坏了
本人在2009年1月1日在南昌银嘉数码以5300元购置了一台华硕F8TR系列条记本电脑,刚起头一年觉得还不错,觉得华硕的量量还不错。可是到的第二年,电脑就时常呈现蓝屏现象,但是本身不断都没在意,认为是系统的问题。2010年电脑的电源开关又呈现毛病,以致无法开机,2011年12月6日,电脑突然黑屏,便无法再启动。
电脑送华硕办事中心检测后,说是主板、CPU都坏了。听到那个成果其实让人不敢相信,用了不到3年的条记本,就呈现那种问题。 在和华硕客服中心屡次反映此问题后,客服人员用各类理由推诿责任,或说会将问题向上级反应,数天后,客服人员打德律风给我说“很抱愧,您的电脑已过保,假设要修就要本身付费”,听完之后,觉得本身就像是上了当一样,我就纳闷了:花5300买的电脑用了不到3年就呈现主板、CPU都坏的情状,我6年前买得宏基条记本到如今都好好的,目前市场的各电脑品牌,关于一台不存在量量问题的条记原来说,用个5-6年是绝对没有问题的,怎么到了你们华硕那里就只能用不到3年。后来过了两天,又有客服人员打德律风来说期看我能耐烦期待,他们正在帮我申请处理的办法,最初的成果仍是要我承担1200元的维修费,并阐明说:“电子产物自己就有存在问题的概率,我们公司也无法包管所有的产物都不呈现问题”,听到如许的理由,我其实是不晓得说什么!电子产物的量量确实是不克不及包管100%不出问题,那个我能够承受,但是,出了问题就就让我们消费者来承担那个后果适宜吗?如许的成果和没有成果有什么区别!本人在网上查询同系列的条记本时,发现有良多的消费者反映同样的问题,都是在利用不到2、3年就呈现主板损坏的问题,华硕公司的操行和办事到了如斯地步,请问你们把消费者的权益至于何地,你们华硕公司声称的“华硕操行,安如磐石”莫非就是如许的操行???