订单号44239558967,在京东自运营购置了几十个施耐德二三插面板,发现二插的全数一般,但三插的都不克不及插进往,征询京东客服,客户要求发两个样板回往检测,但发货的地址是辽宁省沈阳市沈河区城区惠工街217号德郡7号1626,我就希罕为什么发那个地址,明明是自运营产物,我理解是要发给厂家检测才对。过了几天,沈阳那边回复德律风,立场欠好,就是间接了当的说,插座被插坏了,我们一律没有售后,她认可货也是他们店展卖出的。我就更难理解,京东自运营的货怎么是第三方卖出?何况,我拆修好,还没有买家具,插座还没有用过,怎么会插坏?插座也不成能那么随便插坏吧?为什么统一个面板上面二插的全数一般,就是三插坏了?我觉得量量问题,沟通京东客服,但也同样回复,是插座插坏了,我反问,莫非我把整个房子几十个插座插坏了?我房子还没有进住呢。施耐德如许的品牌,插座那么随便插坏,反问京东客服有没有试过把插座插坏没有?她们就是不认可量量问题,因为她们还没有看到产物,没有认实根究过那个问题。
我要求,再发十个过往厂家检测,京东把我十个样板拿回往,能否实的到厂家检测不晓得。但20天过往了没有回复,我不竭的诘问,京东客服回复德律风了,说品牌方检测了,说品牌方也给过德律风我,查验陈述说是有水泥盖住插口,所以不克不及插进往。我又希罕了,起首我是没有接到任何施耐德的客服德律风,凡是安拆插座面板是在最初做的,怎么会有水泥?何况为什么二插的全数一般,二插的口比三插的还大,障碍也是二插先障碍吧,不成能那个问题吧?不竭给京东沟通,京东客服就是不加根究,就是说那个问题。我要求厂家到房子检测,当面拆开揣度更好,何况房子没有家具,没有进住,便利检测的,但京东回绝。
我不认为那个问题,我本身随机拆开两个插座,发现是三插里面的庇护盖全数烂了,能够揣度是量量问题,插座庇护盖怎么会那么随便烂了,何况还没有利用就四十个坏了,但统一个面板的二插全数是一般。沟通京东客服,仍是不睬睬。
赞扬消费者协会,过了一个月摆布,有个固话的说是京东客服的给德律风过来,男性,立场十分欠好,问我订单号,间接回复说是一样的处理计划,不供给售后。我反问,在京东买了产物有量量问题不供给售后,他竟然回复是的。我实是生气和无语。
京东老客户,相信京东自运营,怎么碰着如许情状,过程盘曲没有成果~~~~~~~~