我於2011年4月13日买了一部联想乐风手机，并又发了168元一路购置了二年的延保办事。在手机的利用中发现我的乐风手机存在量量问题，我到位於深圳福田区深南中路2038号爱华大厦1栋2楼的联想售后办事处做检测。报修的毛病是 ：1、手机信号太弱也不不变，通话中经常掉线和听不清，在房间内一般不克不及停止一般的通话.2.通话时间稍长有时就会呈现主动关机重启现象。3、在系统设置好按时开关机有时不克不及主动开关机。从2012年3月18日我的联想乐风手机盘曲而离奇的维修履历起头了，深圳爱华大厦1栋2楼联想手机售后的恶劣下三滥充满了谎话的维修技俩起头上演了。
2012年3月18日在深圳福田区深南中路爱华大厦的联想售后办事处，在我出示了发票和保修卡后联想售后的工做人员没有检到问题，只是帮我刷了机晋级了系统软件，说如许能够处理我的手机问题。
在刷机晋级系统后我的乐风手机毛病照旧没有改进，因我回了老家只到5月20号再次送机检测。报修的毛病仍是第一次来修机时的三个问题。在我谎称手机已买了二年多过了保修期后，我的手机被检测出闪存和逻辑线路坏了，并报价260元。又在我出示了发票和保修卡后联想售后的工做人员才决定为我的乐风手机改换主板。当日主板无货，5月25日打德律风通知我主板来货。
5月27日我再次来到位于深圳福田区深南中路2038号爱华大厦1栋2楼联想售后办事处改换主板。改换主板后试机，发现电源键失灵，再返修。返修后再次试机，发现手机信号仍是不不变。在十几分钟内手机信从五格一下一下跳到一两格，问其时的一男生工做人员，他给我的阐明是：我的手机刚换了主板需要二个多小时手机系统会主动调整好。并说喊我先拿回往用用看若有问题再拿来检修。说因我的手机是换的主板属于大修，如果再有问题会考虑帮我申请改换主机。因我改换主板已从9点钟己经比及11点半多了没时间再等了，只好相信阿谁工做人的话拿机走人了。
回来后的一个礼拜的利用中我的乐风手机问题仍是毫无改进。在6月30日只好再次带手机再到联想售后交涉。在各式的交涉后联想售后的工做人员才把我的手机拿往检修。最初出来的成果是手机没问题，是我手机卡坏了才让我的手机信号弱和不不变，说用他们的卡我的手机信号就一般了，拆上他们的卡喊我试机。成果很失看，在不到非常手机信号又只剩一两格了。联想售后的工做人员又定见我留机做进一步的检测。6月3日联想售后打来德律风告诉我没有查出原因，信号不不变是一般现象。在德律风中又颠末一番交涉后她才又容许说喊那里的师傅再认真查抄看看。可是在以后的几天再无消息了，只到6月9日礼拜六我打德律风过往问，才晓得我的手机放在那几天没做任何检修，也没有人打德律风通知我往拿机。6月10日再次来到联想售后，不管我是如何交涉，他们始末以检测不出问题，信号太弱和信号不稳是一般现象为由加以搪塞不予理睬。当天在联想售后的办事大厅内半个多小我的手机信号就有三次跳到只要一两格，他们的阐明仍是：查抄不出原因，是一般现象。
经我在中国量量万里行网上赞扬后，联想方面于6月19日给我打来了询问德律风。颠末他们的沟通后，我又於6月23日把手机送到了联想深圳处售后办事处停止检测维修，於7月22日又拿回了手机。又颠末了一个月的时间两次的驰驱后，仍是很失看，我的手机如魔幻般时有时无时强时弱的收集信号问题仍是未能处理。
在7月22日在联想售后的办事大厅里，我的手机信号照旧连结神异，时强时弱时有时无。而联想售后的工做人员在德律风中告诉我的我的手机信号一般，只要很少的时候才跳动一格的神迹不断都没有呈现，对於他们而言实是太不给力了。五分中手机信号都有两次跳到只要三格还有一次只要两格，而他们在测试一个月的时间却说是没有发现，那就让人有些希罕了，他们是如何测试的？
更让人想欠亨的是他们的一个负责人拿了一部旧的乐风手机喊我测试，看看手机信号是不是和我的一样。公然那部乐风实的和我的乐风有一个神异的配合点，那就是信号也是时强时弱比力魔幻。就如许那位负责人得出了一个实理般的结论：我的乐风手机收集信号如斯魔幻一切都是一般的，因为那部乐风手机收集信号也是如许的。他说做为联想售后不克不及为我处理那一问题，要找只要往找联想公司。我就问他能够拿此外型号的联想手机来做比照啊，也能够把我用了一个月的联想售后的备用机拿来做比照啊，他说不可只能用统一型号的手机做比照，那是他们的规定。我晓得一个手机的外型美看.功用强撼.图像像素的清晰度是因价位和品牌各不不异没有可比力性的，莫非手机收集信号了的原则也不不异？莫非做为一个手机能包管一般的通话量量不是最根本的要求？就为什么不克不及那此外手机来比力一下收集信号的强弱呢？他们在回避什么？ 就如一个断了一只手的病人往找医生救治，医生也往找一个断了一只手的人对他说：你断了一只手是一般的不需救治，因为别的一小我也是断了一只手的，所以你就是一般的。病人说：一般人都有两只手啊？医生却说：你不克不及和一般人比，你只能和你一样的人比。而我的乐风手就如那个病人一样，因联想售后的工做人员拿了一个出缺陷的乐风手机做参照物，就如许我的乐风手机如魔幻般时有时无时强时弱的收集信号问题“被一般了”。
7月26日我再次赞扬，联想深圳的售后姓潘姓的负责人又打来德律风说仍是要派工程师到我那里来做现场测机，到时会打德律风给我--------8月8日还没动静，我再打德律风给潘姓负责人问情状，他又说派工程师也纷歧定能处理问题，他的指导喊他分3天天天6次和我通话看看通话量量到底如何。在以后的几天内他给我打过德律风，他认可我的手机信号是有问题，并说已打陈述给了联想总公司---------8月12潘姓负责人又打来德律风说联想公司仍是决定派公程师来做现场测机---------8月18日还没来人，我又打德律风询问他们-------8月22日12点多联想的工程师来了，其时我们分了3个地点做测试A工场外面B车间C洗手间，在三个地点我的联想乐风手机信号仍是比力魔幻时强时弱时有时无，我借同事的做收集信号比力用的一部盗窟机和一部三星机信号却是满满的一般的，但是阿谁工程师带来的似乎是华为的手机和我的乐风信号差不多。
我的联想乐风手机从3月就起头了漫长的维修之路只到今天9月4日，仍是维修无果赞扬无门，联想售后的说处理不了喊我找联想总公司，而联想的4008828008的德律风我已打了五六次，联想客服许诺的两个工做日就有他们的工做人员和我联络，可悲的是那个神异的工做人员到如今还没有呈现。在我的手机整个维修过程中，我常识了联想抵消费者的冷漠，联想售后的哄骗和谎话，更是道德的下贱。特殊是最初来我处停止现场测机的工程师焦志龙，更是谎话说的没有道德底线。他一到我那里我就问他带了几部手机来做信号比对，他说只带了一部机，在整个测机过程，我也只见过他那出了一部手机，而他在回往写的陈述里却是说带了3部手机。他甘愿违犯“他还没出生避世的儿子没屁眼还没出生避世的女儿是个鸡”的毒誓，仍是恬不知耻的把说谎停止到底。在同样的地点同样的情况，我公司同事30多部手机都能一般通话，《此中有盗窟机也有品牌机》，就我的联想乐风手机不可，收集信号跳动的历害，有时还没信号。联想售后的潘亮先生给我的阐明是：每个手的参数都是纷歧样，不克不及比。那些能一般通话的手机辐射是比力大的，对身体安康有影响是不一般的；而联想乐风手机不克不及一般通话，辐射是比力小没有的，对身体安康没有影响，是一般的。我不晓得联想售后的潘亮先生那种荒唐蒙昧好笑的逻辑是如何得来的？莫非他们就是传说中的“淫才”？联想做为一个跨国的大公司，在他的企业文化里，员工心里，有没有职业操守和道德底线？
我的联想乐风手机的量量问题，是看得到摸得着的，可在联想售后那里却是各式的推诿万般的搪塞满口的瞎话，从一年的保修期挈到两年的延保期，到如今两年的延保期都快耗完一半了仍是得不到处理。假设是联想的杨元庆，售后的潘亮先生，来现场做测机的工程师焦志龙也和我一样买的是联想乐风手机，也颠末如斯盘曲的维修履历，到最初仍是维修无果赞扬无门 ，他们必然会和我一样用以下的文字表达本身的愤怒：xxx的联想！xxx的联想售后！xxx的联想售后工程师！