独孤晓梦：各人好，十分欢送各人收听由林夕阁主办，第39期林夕阁每日一访综合摘访节目，那一期的摘访已经是林夕阁的第39期摘访了，在前38期中，我们摘访过38位互联网出名人物，今天晚上我们十分荣幸的邀请到了目前新东方社区主管，李升龙先生。
独孤晓梦：我们先请李先生停止一个毛遂自荐吧。
李升龙：各人好，很兴奋今天晚上可以遭到林夕阁的邀请来那里和各人交换进修，同时在那里还要感恩一下李欣荣兄弟，他选举我和晓梦熟悉，让我晓得并领略了林夕阁那个优良的访谈平台，其实之前也接触过一些互联网的访谈节目，记得在09年的时候，承担过中国娃娃的一个 *** 群摘访。YY摘访呢，也是第一次参与啊，用得也不是太娴熟，期看各人原谅一下。
李升龙：我的网名呢，主持人也提到过，我喊senlon，以前也算是一个小站长吧，很多站长以前都喊我“色龙”，其实俺一点都不色哈，最多也是有色心无色胆那种。本身以前也陆陆续续的做过一些小网站，大部门都做过，什么火就做什么，导航站，片子站，图片站等等都做过，呵呵，最初呢也都没搞起来；其实呢，那也是兴致所在吧，也没想着靠那个赚几钱。后来参与工做以后就不搞小我网站了；所以，固然我不断说本身不算是一名合格的站长，但我仍是很喜欢站长那个群体，很期看可以陆续熟悉更多的站长伴侣。
独孤晓梦：在摘访之前，我们就领略过李先生所在的企业是新东方教诲集团，目前您在里面次要负责什么工做呢？
李升龙：我是10年加进新东方教诲科技集团的，目前是在新东方教诲集团的总部，次要负责新东方网官方社区的运营工做。新东方网从本年的4月15日正式改版上线，至今短短两个月的时间内，网站开展还不错，从一个Alexa网站排名在20000摆布的网站，一跃打破5000，如今每日IP为15W，PV呢已经超越百万，跟着新东方网开展的迅猛势头新东方社区也在逐渐开展。
独孤晓梦：李先生是停止社区新东方社区的运营，那里晓梦想问一下，你关于社区的理解是怎么样的呢？
李升龙：社区呢，它是一切互动的聚集和容器，在我看来，社区是包罗bbs，相册，问答，圈子，日记等的一个整体，那些合起来就是一个社区概念，对良多的网站来说，社区视乎是一个标配，社区也是能够反映出一个网站的很好的可参考因素。之前也见过很多网站，外表看起来很大，告白费卖得也很高，并且号称本身用户群体几几，其实那些只是他们外表的一个工具。若何看一个网站好欠好呢，就能够看他们的社区，一个所谓好的网站，假设他的社区天天的发帖量只要几百，在线人数只要几十，那么就不可了，就有点意淫了。
李升龙：在我小我看来，社区永久会是互联网网站的核心，在社区运营的过程中呢，我觉得有几个次要的因素吧：
1、品牌、影响力 也就是说，一个社区假设做好，对网站自己品牌或影响力的塑造是很有用途的。
2、流量 社区的流量长短常好的可转换流量，能够把流量输出给网站的其他各个产物。
3、注册量 那个也比力随便理解，注册量、发帖量、在线人数是社区的3做大山。
4、内容UGC 也就是“用户生成内容”，社区是很好的原创内容聚合地，固然如今良多社区的原创量量其实不搞，很多社区也是一半内容七分水，也就是灌水的比力多，但不成承认，社区绝对是产出原创内容的聚合地。
5、黏性和细节 社区是很好的用户关系圈庇护系统。
独孤晓梦：能不克不及先给我们介绍下目前新东方那个社区的情状呢？目前有几版主，治理？
李升龙：因为以前新东方的网站比力分别，各个子机构、全国各地的学校，都在本身做，没有一个同一的大的平台。出格是社区，包罗我以前也会看到，良多同窗都在百度晓得里面问，新东方论坛的地址是什么。因为以前新东方没有一个同一的社区平台，招致良多同窗没有一个实正属于本身的综合交换平台，恰是基于此，新东方网就应运而生了。
李升龙：跟着新东方社区的上线，社区的人气也在快速的增加，在上月，我们新东方平台，在两个月的时间内，单月注册量就到达了3W摆布，还包罗我们5W的进修素材，目前治理团队次要分为几个部门；治理员加上我本身呢，是有两个治理员，同时拥有30多位的优良版主，当然，除了治理员和版主以外，我们还有良多特殊的称唤，好比新东方教师社区组，社区编纂；目前我们版主呢，会扩展到50人摆布；新东方社区和其他社区有一些区别，除了社区的礼物奖励，积分奖励以外，我们的版主是有工资的，版主每月的工资呢，版主是150元每月，超版是300元每月，简单的就介绍那些吧。
独孤晓梦：李先生能不克不及简单的先和我们说一遍社区的成立过程，从建立到可以妥帖如许一个流程。
李升龙：好的，没问题，关于我小我来说，关于DZ那个法式仍是比力熟悉的，新东方社区也是基于DZ1.5来搭建的，新东方社区的搭建过程也没用几时间的，包罗我们新东方的法式插件安拆，版块的设置，版块模板的DIY，那些也就是几天的时间就搞定了，其实那些工做呢也是每一个社区搭建最最根底的一些流程；论坛成立好了，我小我定见各人不要急着往鼓吹妥帖，先把本身社区定位好，会员社区使命，勋章，治理版主，编纂的规章轨制成立好，等那些做好以后再往停止妥帖；
李升龙：妥帖的话也分为花钱不花钱的，关于详尽的妥帖体例那里就不多说了，妥帖就是拉人，也就是我们把用户通过各自妥帖手段拉到社区停止阅读；但光有阅读是不可的，把人拉来后，我们要通过活动、特色资本等等吸引用户完成注册；但我们也会发现，良多用户注册后，并没有发帖，那时候，我们就要引导用户往发帖，往参与互动，好比我们起首能够发布一些热门的话题，用户感兴致的话题等，别的就是要多做活动，让社区治理团队的各成员往起首和用户产生互动，挖掘核心会员；最初慢慢构成固定的关系圈之后，有了社区治理团队和核心用户的带领引导，当用户粘在社区以后，社区的人气天然会上来。社区就是一个社会，每一项都要完美，要倡导每个用户都是社区的仆人，当各人都喜欢上你的社区后，每个用户就自认而然会帮那妥帖社区。
独孤晓梦：各人都晓得，每一个站点的成立城市有一个定位点的存在，请问李先生关于新东方的社区定位是怎么样的呢？
李升龙：包罗我适才也提到了，新东方官方社区的成立，是基于一个大的布景，俞敏洪教师在往年的10月，提出了“原则化、系统化、信息化”，而那三化也是新东方的转折点，新东方的收集建立、学员办事中心、各类课程系统的成立，都是“三化”的重要内容。新东方互动中心目前次要由三个部门构成，一个是SNS，一个是教诲问答，还有论坛。而互动社区的成立，也是为了可以更好的为新东方学员和所有想进修的人停止办事，我的期看是，此后只要各人想到进修交换、想到励志互动，都能够来新东方社区，新东方网推出的一站式进修办事和互动交换的收集平台，将会称心从幼儿、小学、中学、大学、出国留学、在职等各小我群的需求，那些呢都需要各人存眷。
独孤晓梦：除了定位点的区别，每个社区的版块设立，利用准则城市区别，关于那点，李先生有没有什么心得分享呢？
李升龙：每区别的网站，社区板块的设立必定是要区别的，各人最领略的就是站长类的社区，版块吗，次要就是建站资本了，网站交易相关的板块等，IT类的，次要就是电脑了手机了相关的板块等，一个文学类的论坛，假设搞个网站源码下载的板块，估量会很冷漠。别的还有诸如音乐类、动漫类、军事类、美食类、文学类、旅游类、金融类、汽车类、体育类等等吧，所以就是要依据面向区别的人群，区别的地区，区别的网站定位来划分社区的版块。
李升龙：好比新东方社区，次要是分了那么几个区：学龄前教诲、中小学教诲、大学教诲、出国留学、在职培训等，别的，区别的企业，还要依据本身的品牌和营业来划分区别的板块，好比新东方社区还有一个新东方专区，目前次要设置了好比新东方精神、新东方素材下载、课程征询、名师问答等相关的板块。而关于板块的利用准则方面，其实良多也都是通用的，好比一般的板块，必定是要规定回绝政 治话题、不许可发告白、不许可发违规内容、不许可刷屏灌水等等，那些都是有很大的延展性的。
独孤晓梦：李先生关于目前的社区运营来说，你觉得将来社区运营那一块的走向应该是怎么样的？
李升龙：起首社区运营是一个大的概念，我刚刚也提到过，呵呵，刚刚晓梦也在担忧一个问题，就是怕有什么工具把社区那一块给取代掉，我小我觉得那个是不成能。如今，站长们单纯的依靠社区来赚钱，已经是很难的工作，但社区是一个很好的粘合和转化的东西，我小我觉得，社区将来更多的应该是往垂曲型、不同化和营销型社区改变，依靠互联网增值办事、会员办事、电子商务来运营和盈利。做好一个网站比力随便，但做好一个社区很难。
李升龙：一般情状下，一个社区，没有个几年的沉淀和积存，是很难构成天气的，好比我们站长圈里，A5，chinaz，落伍者都是沉淀良多年的；其次就是一个社区文化，社区运营的核心就是社区的文化，我们刚刚说的那些社区都是有本身的文化在里面的，当然，我们期看新东方社区也应该有本身的文化，当一个社区有了本身所沉淀下来的文化后，就会步进实正的成熟期。
独孤晓梦：每个时代，每年，每月，每分互联网都在推陈出新，关于社区来说也一样，立异也越来越多，如今你做为一个大型企业的社区总管来说，你觉得应该要怎么立异，往哪方面往立异，才气更适宜社区共同企业运营呢？
李升龙：互联网的立异，我小我觉得，其实不断和社区是很有缘缘的，包罗我适才提到的团购，别的目前良多的网站类型，其实都是从社区那个生命力最兴盛的网站形式中独立或开展而来的，就像SNS都是从社区开展出来的；当然，适才说的只是凡是意义上的，立异其实自己就包罗了良多层的含义，我们详尽到每个论坛，每个论坛的立异体例又是纷歧样的，我刚刚说了那么多，好比新东方社区，基于dz的用户体验功用改良那喊立异，设置的针对本身用户群体的区别勋章、使命系统等，那也是立异；社区和网站其他产物的有机整合和互通，那也喊立异。老是，我小我觉得，社区的所谓立异，就是要从细节进手，不竭往称心用户的区别需求，只要有了坚实的用户根底，可以不竭称心各人的需求，那么，你的社区就是立异的社区。