雷军估量做梦也没想到,他会成为周鸿祎最新的进攻目标。
5月18日,奇虎360总裁周鸿祎在微博上开炮,锋芒曲指目前国产智妙手机典型代表企业小米。在多条微博中周不断或明或暗地表达小米科技CEO雷军欺行霸市,掌握水军停止营销活动。
被动迎战的雷军也毫不客气地还击:既然某人想做手机就好好做,做一个一般商人,用产物说话。假设产物实的过硬,就不消天天靠嘴巴四处骂人活着了!
周鸿祎的目标显而易见。小米手机目前在业内炙手可热,而周鸿祎想在智妙手机范畴快速赚足眼球,捷径即是借力造势。周鸿祎的360手机将来的命运暂时不得而知,但眼下从出名度上,周确实主动拿到了好牌。
事实上,引发争论获得存眷是周鸿祎的一贯风气。曾经的3Q大战让奇虎360仿佛成为可以和腾讯比肩的公司,之后顺利上市。业内也有效仿者筹算通过挑战腾讯来获得足够的出名度,但醒悟过来的腾讯抉择了高挂免战牌。
那一次,被称为中国手机“营销之王”的雷军显然也食了个哑巴亏。靠大量的营销投进才让小米手机获得如斯高的出名度,却被周鸿祎一手巧妙的偷梁换柱借势上位。从目前的态势来看,两边走的套路根本不异,起首是疯狂的营销打出名度,然后以高配低价的噱头冲击市场,通过手机生成挪动互联网生态链条。
值得存眷的是,“和近一段时间风传做手机的互联网公司比拟,小米手机根本没有互联网的产物,能够认定那就是一家地道的手机公司。”飞象网CEO项立刚向《中国经济和信息化》记者表达。
周鸿祎找对了敌手却摸错了标的目的?
恐怕确实如斯。周鸿祎与华为协做的第一款360特供机闪烁还没有起头出售,他已起头为第二款特供机爆米花做筹办了,由此不难看出他照旧把目光牢牢锁定在小米的身上。
业内人士表达,小米的体味其实不完全合适国内互联网公司简单套用,假设周鸿祎的眼里只要雷军,那离失败的命运也就不算太远了。更大的隐患在于,“小米手机的时代会过往的。”中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平对本刊记者说。
难以复造的雷军
“雷布斯”其实不好复造。
往年8月,小米手机的发布会在北京798区一个大会场举行。在发布会起头前两个小时,凡客诚品CEO陈年被浩瀚小米粉丝和媒体挡在会场外,几经奋力拼杀才得以进进会场。小米公司的公关以至为此严厉限制参与会议的记者人数,一家媒体只容许一名记者进进。而在会议起头后,会场内挤满了看寡,会场外的曲播视频前也人头涌动。以乔布斯式穿衣风气退场的雷军引发颤动,身着小米手机服拆的米粉以及小米科技的员工都在会议现场里疯狂喊着“雷布斯”。随后,以UC优视董事长兼首席施行官俞永福为代表的几大互联网企业的掌门人,摔掉了手中的手机以此表达对小米的撑持。几天后,一波关于“雷布斯”的鼓吹攻势也如约而至。
此次发布会标记着“雷军系”浮出水面。分开金山后,雷军更多以天使投资人的身份示人。在短短几年时间里,雷军围绕着挪动互联网投资了良多公司,以优视科技为代表的挪动互联网公司、以凡客诚品为代表的电子商务公司、以拉卡拉为代表的第三方付出公司就是此中最典型的代表,而此次强势出击手机行业也被业内人士认为:雷军之所以做小米手机是为了给本身投资的一些项目找到出口,筹算打造一个自成系统的挪动互联网生态圈。
那恰是苹果之所以胜利的原因。从操做系统到软件利用开发,苹果掌握着所有的环节,打造了一个属于苹果本身的完全财产链。固然小米暂时还不克不及成为下一个苹果,但披着乔布斯外套的雷军关于苹果的多个特征仍是学得有模有样。
与曾经引发颤动的iPhone系列一样,小米手机被认为是中国手机汗青上的一个奇观。在短短不到一年的时间里,单机接近200万部的销量让人瞠目结舌。虽然从出售的当天起头,小米手机就不断被外界称为盗窟手机,但和现在介进手机行业的大大都互联网企业差别,雷军不断牢牢把控动手机的设想环节以及产物的定名权,那也让小米手机的品牌效应始末没有遭到损害。
那实属不容易。能够佐证的是,2008年,谷歌推出免费开放的智妙手机操做系统平台Android,任何一个公司都能够免费利用那个平台开发本身的智妙手机,那让其他想进进智妙手机行业的企业看到了期看。2010年,谷歌推出一款触摸屏智妙手机,那款手机仅仅摘用在线销售。那本被视为谷歌敌手机产物曲销形式的斗胆测验考试,但该手机不断遭到销量欠安以及售后办事等问题的困扰。
虽然谷歌操纵电商销售智妙手机的形式并未得到市场的承认,但雷军却从中看到了时机。与大大都跟风者差别,二次创业的他把所有的宝都押在了小米上。据雷军回忆,小米从起头创建就定好了公司的主营营业是做手机,形式是电商。次要原因或许是雷军本就熟悉电商,他在1999年就曾兴办了卓著网,近年更是参与了凡客、乐淘等电商的投资。
更为重要的是,电商有可能成为互联网企业进军手机行业的重要渠道。原因也很简单。电商的消费者几乎都是互联网的活泼人群,对互联网企业的品牌也比力领会,渠道成本几乎能够不考虑。单从节约营销费用层面上看,那确实是个不错的抉择。但雷军最末没有先做手机,而是抉择了手机操做系统MIUI和手机利用产物米聊为首攻标的目的。以此在挪动互联网行业翻开出名度后,再停止手机硬件的消费。
那种逻辑也证明了雷军对趋向的预判性。他曾说“只要站在风口,猪也能飞起来”。2010年,苹果iPhone4起头出售,引发业内存眷,同时以“愤怒的小鸟”为代表的优良手机利用、以twitter和新浪微博为代表的社交媒体鼓起,让2010年成为中国挪动互联网飞速开展的一年。
成果能够想象。2010年8月,小米发布的MIUI系统在业内遭到普遍好评。据称最光景时,有上百万的手机发烧友加进到MIUI的开发中。那也让小米决定提早涉足硬件市场。
除了开展速度快一点之外,一切似乎都在掌握之中。摘用电子商务形式的小米手机突破了国内手机行业传统的营销形式差别,与谷歌通过电商销售手机失败,小米获得了不错的功效。短短一年不到时间,就远远超出了当初造定的全年销售30万部手机的方案。
“饥饿营销”是雷军在小米上胜利的关键因素之一。小米抉择的一轮轮限量出售、每轮开放购置的形式有关,如许的形式让小米手机总能在很短时间销售一空。在小米手机最紧俏的时候,微博平台上以至有人让渡“小米手机的购置权”,而小米公司和雷军则不竭报歉,称因为产能不敷才摘用限买的体例,那无疑让小米手机愈加引发业内存眷。巧合的是,那恰是乔布斯最擅长的炒做手法,挤牙膏式的发货、共同大量事务营销拉升存眷和期看,那些手法几乎被雷军学到非常。
但雷军也有苦衷。目前国际一线手机品牌几乎已经牢牢掌控零部件的摘购权以及消费线的加工权,国内厂商在那方面几乎没有什么话语权,而做为行业新兵的小米手机更随便在那个环节受人掌握。
或许也恰是考虑到那一点,雷军抉择了相对守旧的战略。他摘用先发订单来预估销量,然后根据销量向原素材商以及造造商下订单的形式,从而更大限度地削减了现金压力。况且根据目前的素材预算,小米手机整机成本在1300元摆布,和1999元的售价比拟照旧有必然的利润。
如许一整套的形式让小米手机给互联网企业开辟出一条全新的道路。需要提醒的是,越来越多的手机厂商起头和互联网企业牵手,但从功绩上来看,还没有呈现下一个小米。
从免费到零利润
2012年5月15日,小米发布小米手机青春版。统一天,奇虎360公布推出旗下首款360特供机“华为闪烁”,两部手机的订价都不约而同地锁定了1499元。
那间隔周鸿祎初次透露进军手机市场仅仅有11天。5月4日,周鸿祎在微博中表达:“高富帅与白富美人手一部iPhone,莫非丝只能买低档货?我们决定与国表里厂商协做,零利率把高设置装备摆设智妙手机以低价特供360用户。”
那条微博立即引发颤动,随后他还频频向网友收罗关于手机的定见。根据目前360对外公开发布的数据展现,“华为闪烁”设置装备摆设为双卡双待、装备4.3寸高清大屏、1G处置器、1G内存、4G存储内存。
潜台词就是通过让利消费者获得更多的用户。问题是,周鸿祎能在手机上复造本身在电脑上的弄法吗?
从奇虎360本年第一季度未经审计的财报中,不难看出其第一季度净利润为1407万美圆,而往年同期吃亏2145万美圆,增长明显。但目前它的收进来源次要有四方面:绑缚第三方杀毒软件分红收进、软件管家的第三方软件下载佣金收进、平安阅读器的网址导航收进以及游戏阅读器的第三方游戏分红收进。自从360推出免费杀毒后,杀毒、软件管家等收进占比起头削减,目前360的绝大部门收进由后两项奉献。根据2011年财报展现,那两项的收进合计占据了总收进的95%以上,而那两项收进几乎都依靠于免费杀毒软件带来的流量和用户。
但手机事实属于硬件,有十分多的固定成本,周鸿祎对此也有清醒的熟悉。他表达,手机的售价中有三分之一被渠道商拿走,360将为用户省下那笔费用。现阶段,360做手机不成能做到免费。他敌手机盈利形式的定位是,将来手机都将是免费赠予,靠供给增值办事来收费。
值得存眷的是,奇虎比来有一次股价大跌就发作在周鸿祎提出“我们不会补助手机,会在手机里创造新的持久收进来源”一席看点之后。有业内人士指出,那或许与奇虎的挪动互联网战术规划有关。李开复也表达了类似的警告:绝大大都互联网品牌做手机不单不加分,还要扣分。假设不以用户需求为任务,而仅为嵌进本身办事为目标,无法得到用户口碑,不情愿嵌进用户恋慕的合作敌手办事更会被诟病。
虽然如斯,周鸿祎抛出的“四化”理论仍是倾覆了手机行业的传统渠道。即:第一是贸易形式互联网化,意即不再单纯靠卖硬件赚钱,而是降低硬件利润,通过内置的各类增值办事来盈利;第二是产物体验互联网化,过往手机卖完了软件不怎么改,如今应根据互联网构想,软件经常要更新、改进,在良多细节上做打磨;第三是鼓吹妥帖互联网化,互联网是扁平化的互联网营销,那不是靠砸告白费能砸起来的;第四,手机销售互联网化,手机是最合适在网上销售的,通过电商压缩中间的渠道成本。
那种论调也颇得市场人士的附和。有专家曾表达,从如今的开展趋向来看,手机的硬件能够外包、软件能够外包,在多年的开展中手机似乎已经被剥下了曾经神异的面纱,手机自己已经其实不重要,而重要的是营销。
但打开国产手机开展史,那种看点得到更多的脚注。波导就是一个典型案例。波导刚进进市场时靠自建渠道起身,“手机中的战斗机”的那句告白词,让其一度光景无限。不外,好景不长。在市场已经根本饱和后,如许浩荡的销售渠道反而成为负担。靠市场驱动其实不重视研发的现状,让波导在新手艺呈现后的一夜之间就被以诺基亚为代表的国外手机企业轻松打败。特殊是,当那些国外大厂商也起头进进低端市场之后,波导几乎鸣金收兵。
遗憾的是,国内互联网企业似乎没有意识到那一点。至少周鸿祎是抱着他的老办法:“最保险是不要本身做手机,而是搀扶帮助他人做。那世界上帮他人胜利的事最随便胜利,帮他人挣钱的事最挣钱!那么多年我不断是那么一个构想。”
隐患在于,他在智妙手机范畴模仿的对象——小米的好日子可能不会太久。
小米幻象
即使是在手机厂商中,小米也是一个异类。
在小米手机呈现之前,互联网企业和手机企业各司其职,仅有的协做也以预拆软件为主。但小米手机成为了第一个食螃蟹的人。根据雷军的说法,那是互联网做手机的轻资产形式,即负责手机设想不负责消费。
公允地说,小米公司的核心营业包罗之前的MIUI系统和米聊,到如今的小米手机,从单个利用、整体界面到末端产物,小米公司的产物构造也相当合理。工业和信息化部电信研究院通信政策研究所所长陈金桥告诉本刊记者:“国内口碑较好的魅族手机在软硬件平衡方面还不如小米,并且价格偏高。”
轻资产的小米公司不断期看可以通过单一产物赢取更多的用户,而不是像传统的手机厂商一样抉择机海战术。小米手机相关负责人对本刊记者表达:“互联网手机是大势所趋,会改动传统手机行业,让消费者更多取利。”但以周鸿祎旗下的360为代表的互联网企业强势进击,似乎也打乱了雷军的节拍。
传说风闻许久的小米手机M2始末没有呈现。5月18日,订价1499元的小米手机青春版开卖,不到11分钟,15万台备货便被预定完毕。那看起来像在对苹果iPhone4S致敬,但也有传说风闻指出小米手机的青春版只是为了消化最后的订单。
根据雷军最后的想象,小米将会走高设置装备摆设、低价格的道路,但百度、阿里巴巴以及来势凶猛的360都摘取同样的战略,那显然会突破雷军最后的规划。
最为关键的是,手机核心手艺的缺失让小米手机不断无法脱节盗窟机的恶名。近日小米手机屡次被消费者量疑呈现频忙碌启问题,本刊记者订购的小米手机也没有逃脱那个命运。那并非孤例,自从发布以来,小米手机就频繁引发业界争议,掉漆、按键不灵、发热等量量问题都先后呈现。在售后维修方面,小米也似乎没有特殊好的办法,关于返修难、办事差的赞扬不竭被爆出。
项立刚说:“小米的胜利是暂时的。”他表达,小米给手机行业形成了一个幻象,没有立异、没有核心手艺就能大卖,那给互联网企业一个梦想。但小米最初能否胜利还待市场查验,光靠炒做的小米未必可以长久。
不争的事实是,目前以360为代表的互联网企业还在用烧钱的老弄法进进手机市场。他们比拼的仍是手机的设置装备摆设和价格,也就是说无论形式怎么样,几乎都要拿钱补助用户。那几乎和目前的电商烧钱侵占市场的办法千篇一律,但一味逃求低价是很难包管用户的忠实度和品牌度。
毫无疑问,核心手艺的缺失让互联网企业在进军手机行业时丧失了敌手机的话语权。以360和华为的协做为例,目前华为急于向互联网企业逃求营销体味,而360对硬件也其实不领会,两者能够说是一拍即合。但工作有利就有弊,在涉及到利益的时候,两家都需要先保全本身主营营业,假设360特供机销量冲击到了华为手机开展,华为势必退出,而那个事理,其他厂商也合适。
项立刚说:“互联网企业造造智妙手机只要品牌一项算是优势,以至那个优势还要跟手机厂商平分,那必定了互联网企业进军手机行业不会胜利。”
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