苹果致歉降速门：官方改换电池价降至218元人民币 北京时间12月29日凌晨动静，苹果公司周四颁发声明，就其备受争议的降低老款iPhone手机速度以庇护电池不变性的决定致歉，表达不会有意缩短任何产物的寿命。同时提出领会决计划，苹果将保修期外的iPhone电池改换价格从从79美圆降至29美圆，持续时间为1月下旬到2018年12月。
在声明中，苹果起首对使消费者感应不满那件事停止报歉，并称消费者关于此前的限造手机性能事务存在诸多曲解。表达历来没有有意缩短苹果产物的利用寿命或者降低产物的利用体验。
同时，苹果还提出领会决计划。明年起头，关于过保的iPhone 6或之后的手机型号，电池改换费用从本来的79美圆降至29美圆。而且将在明年早些时候推送一个新的系统更新，使得用户能晓得更多有关手机电池的形态信息。
以下是新浪科技翻译的声明全文：
关于电池老化iPhone的性能处置体例，以及在此过程中的沟通体例，我们已经收到了我们消费者的相关反应。我们晓得有些人觉得苹果公司让你们失看了，对此我们深表歉意。此事有良多曲解，因而我们乐于廓清，让你们领会我们正在做出的一些改动。
起首要说的是，我们历来都没有——将来也永久不会——做任何工作来有意缩短任何苹果产物的寿命，也不会降低用户体验以鞭策其晋级换代。我们的目标不断都是创造出用户喜欢的产物，而让iPhone尽可能耐用则是此中的重要内容。
电池是若何老化的
所有充电电池都是消耗性组件，在化学老化过程中，效率会不竭降低，充电才能也会削弱。充电时间与充电次数会影响化学老化过程，但它们并不是独一的因素。
在电池的生命周期内，设备利用也会影响电池的性能。例如，假设将电池放在较热的情况中，或者在较热的情况中充电，电池的老化速度会加快。放眼整个财产，那些电池化学特征在锂离子电池中都是普及存在的。
在化学老化过程中，电池到达峰值能量负载的才能会削弱，在低电量形态下更明显，某些情状下设备以至会不测关机。
为了搀扶帮助客户进一步领会iPhone充电电池，领会影响电池性能的因素，我们发布一篇文章《领会iPhone性能及其与电池的关系》阐明此问题。
我们认为，假设设备出其不料突然关机，显然是不成承受的。我们不期看用户错过来电，或者摄影时被中断，不期看其它iPhone体验遭到骚乱，我们尽可能制止呈现如许的工作。
避免不测关机
在一年前的iOS 10.2.1中，我们推送了一个软件更新，以提拔在负载到达顶峰时的电源治理，制止iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus以及iPhone SE的不测关机情状。通过此次更新，iOS能够在需要制止关机的情状下，动态治理某些系统组件的更高运行性能。然而那些改变可能并没有告知用户，在一些情况下，用户可能会发现利用翻开时间长等性能下降现象。
消费者关于iOS 10.2.1的回应是正面的，因为此次更新的系统胜利降低了不测关机的发作次数。我们近期将同类更新扩展至搭载iOS 11.2的iPhone 7、iPhone 7 Plus。
当然，将化学老化的电池改换成新电池，iPhone的性能将在原则前提操做下恢复一般。
近期用户反应
本年秋季，我们收到了一些用户的反应，那些用户称在特定情状下，他们的设备运行变慢。基于我们的体味，我们一起头认为那是出于两种因素：1。 在iPhone安拆或晋级利用时晋级操做系统，会呈现暂时的性能冲击，那是一般现象；2。设备系统中还有早先公布的缺陷，那些缺陷在后来已经被修复。
我们如今相信，设备运行变慢还有一种因素，就是旧款iPhone 6/6s设备电池中化学物品持续的老化现象，那些旧款iPhone 6/6s大都仍是利用原厂电池。
回应消费者的担忧
我们不断以来期看我们的消费者能尽可能持久的利用各款iPhone设备。我们对苹果产物的耐久性及相关于竞品更好地保值性感应骄傲。
为了回应我们消费者的担忧，熟悉到消费者对我们的忠实，并重获对苹果原先企图持有思疑立场的人的相信，我们决定将摘取以下办法：
- 苹果将降低超越保修期限的iPhone中的电池改换价格，从本来的79美圆降至29美圆。此项办法针对需要改换电池的iPhone 6及其后代iPhone设备用户，期限是2018年1月下旬至2018年12月。详细细节请见苹果官方网站apple.com。
- 2018年早些时候，我们将推送iOS软件更新，更新特征包罗让用户更多领会其iPhone设备电池的安康水平，以领会电池形态能否对设备性能有倒霉影响。
- 我们的团队将一如继往的努力于研究多种办法，让我们用户的体验变得更好，包罗提拔治理性能的体例，以及制止因电池老化而呈现的不测关机现象。
在苹果，用户的相信对我们来说意味着一切。为了获得并庇护那种相信，我们的勤奋永不断歇。我们可以为了我们所爱的事业而斗争，只因您的自信心与撑持——我们永不会忘记那一点，也不会视之为天经地义。