谁有责任，找谁逃回我的手机
我俩都已是八十八岁的人了，独居体弱，听到中心电台阳光购物街鼓吹天语厂N77白叟手机有收音机的功用，特殊有按一下就可拨通遍地救急德律风。因而用伙食费890元买了一部，货到后发现有问题，德律风询问购物街售后办事应该将手机送到哪里。购物街推说给本地维修站，维修站看后推给厂家，于是当天特快将手机寄给天语总司理，门卫以没有总司理德律风为由拒收，退回。在此情状下，我将手机包裹改寄北京市政府办公厅崔鹏副秘书长，请他将手机转交天语厂方。但是北京市政府办公厅门卫也以没有崔鹏副秘书长德律风为由拒收。中通公司问我要崔鹏副秘书长的德律风，我回应说没有，并请再送。后，据南昌中通德律风通知说包裹以于9月3号签收。久不见回音，我在10月25日写信询问崔鹏秘书长能否收到我寄往的手机包裹，回电说经查证门卫没有收到包裹，并要我找南昌中通要手机，南昌中通立即电问北京中通李然司理我的手机到哪里往了。北京李然以时间过长没法查找不到就把德律风放下，不睬南昌。南昌中通联络上海总公司，上海通知南昌取回寄单原件做遗失处置，半月后，我找南昌中通，南昌中通说补偿50元，我没有附和。南昌中布告诉我北京中通的网址和李然司理的德律风，让我请北京市政府帮忙处置派人找李然司理，则手机下落必然能晓得。我先后给北京市政府办公厅秘书一处往了三封特快请北京市政府办公厅一处代催一下北京中通，北京方面久久无回音。打德律风询问那个事，说他们不管。最初一次回答说不要再来信了我们不会处置。第四次往信给崔鹏副秘书长，秘书长派人回电说门卫充公到包裹，并回话说要我再找南昌中通，我们欠好处置那件事。又找消费者协会，他们答复只能按他们的行规处置，你该认不利好了。
如今只要请主持正义的指导和广阔的同志们赐与撑持，责成中通公司逃回丧失的手机。由此有以下几点启迪
1当上海中通总公司晓得那件过后，不是命令命北京中通清查手机下落并找出责任人停止处置，而是忙于给50元打发消费者。南昌中通怕得功北京中通以致于此后欠好处事，而不给我开北京中通讲9月3号政府签收的便条。
2做为北京市人民政府秘书一处，不要说与您们还有点关系，即便毫无关系，有群寡要求撑持时，不派人往北京中通，但将那三封快件转给北京中通公司指导总能够吧！
3消费者协会是庇护消费者利益的一级组织。当消费者乞助时应当热情撑持，要求中通公司回还手机。不是听到中通讲北京已签收了一句话，不开出证明就了事，消费者再要求就说按他们行规办，我们也没办法来打发消费者。
手机购置者：江西省南昌市熊养莲
联络德律风：13803545724
身份证号：360102193306245822
徐吉民
身份证号：360102192212245819