我是2009年4月份购置的惠普DV4-1212TX条记本电脑,用了不到半年时间就呈现主机过热,散热器噪声浩荡,屏幕主动黑屏的情状,后来送到天津金牌维修站停止了除尘【竟然还收取了我90元钱】,那也罢了。
本年屏幕又呈现开机红屏现象,根据一般的屏幕打开角度,屏幕就是红色的,只要角度小于80度的时候,屏幕才气够一般展现颜色,几乎没法利用【后面有图片】。我再次拿到天津金牌维修店,查抄后说能够免费换屏,但当他们查抄后又说我屏幕外壳有一个螺丝松了,形成外壳脱落(但屏幕无缺无损,也没有过外力损伤),那种情状只能收费换屏,告诉我费大约1000摆布。我不解的问,是屏幕量量的原因形成红屏,而不是因为外壳脱落形成红屏啊,但是他们说没有办法,必需收费。
我要求金牌维修中心将我的情状摄影后反响给总部,几天后反应的成果是,总部不附和免费维修,我说那要几钱呢?他说3000元。
于是我拨打了800客服德律风,最可气的就是那个800客服,她竟然说我们没有接到关于惠普屏幕有量量问题的通知,假设你认为有量量问题,能够本身找有关部分停止检测,拿出陈述了,我们再认定【他们的量量问题竟然让消费者本身往检测】,我说那我往找315赞扬,她说那你就往赞扬吧。我问她假设换屏几钱,她说2、3千吧,我说你们怎么换个屏怎么每次的价格都纷歧样啊,她又说,那你让客服给你一个准确的报价吧。我实的无语。
因为我工做忙碌,没时间老是跟他们纠缠(估量他们也是掌握了群众那个心理吧,维权之路难啊),天天都要用到电脑,那种电脑量量和办事已经给我形成了极大的影响。今天毕竟抽出空来控诉一下,期看网友和有关部分能撑持我的维权。
以后各人万万不要买惠普的电脑了!
开机时屏幕红屏【一般角度】
屏幕颜色一般时的角度
屏幕颜色一般时的角度2
红屏