给各人说说我碰着奇葩工作,往年11月摆布,我通过中国银行信誉卡官方微信平台(聪明购)购进一台苹果xs,顺风快递到家,我拆开盒子 开封手机 奇了怪了 如何都开不了机。。。毗连充电器 仍是不可 只好通过微信平台 (那时候晓得是绿森数码科技)转人工客服 客户告诉我是不是我不会用 让我拿往苹果专卖看看。。专卖店员工摆布捣鼓一番 毫无反响 就像一块砖头 我将手机带回 陆续联络客户 我把往专卖店的情状说了一下 第二天上午接到卖家客户德律风 说是让我往官方售后看看什么情状。。。我们那是三线城市 只要一家苹果官方售后 过往排了一个多小时的队 得到的回答就是需要寄回公司厂家开机检测 !我心里想着 还没开过机 激活的手机 我必定是不情愿开机维修啊 当场打德律风给绿森信息数码科技公司 要求换机 客服说 手机本身快递到你手上 你也签收 然后呈现问题 也是你把手机寄回 我们做出检测 然后再处置。。 晕了 频频沟通协调 我问苹果售后 手机如许的情状怎么处置 售后答复我说 返厂检测15个工做日内寄回 我那手机还在7天内没激活换新机的范畴 到时厂家检测是量量问题会免费给我换一台新机器的。。我又和卖家联络沟通 觉得都是要返厂检测换机 我寄过往卖家再寄厂家再。。。那不是来往返回折腾时间么,卖家说假设能够 我就间接在本地通过官方售后寄到厂家检测也能够 免得折腾了 到时候送我一个无线充 我也容许了 可是 。。。颠末漫长的时间期待 接到苹果厂家的德律风 说是我那手机不在换机和保修范畴!!!假设要换机 就得原价购机,原因是我那是一台xxxx!!!蒙圈了,我回绝了原价购机。又通过中国银行聪明购微信公家号和卖家联络。。不断无果。。过了三天的样子 我拿回了送往检测的手机 随手机一路回来的还有一张检测陈述!!!(通过12315官方app赞扬并得到受理)
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