炎天的到来,家电维修的赞扬越来越多,然而据315TS统计,良多被赞扬的维修站点都是冒充正规厂家的李鬼“杂牌军”。
那些李鬼维修网点次要有以下几个特征:一、从头申请某些厂家烧毁了的维修德律风、联络体例,操纵114查号台不克不及及时更新信息的空隙,来误导消费者;二、操纵某些搜索引擎,竞价排名机造,让其维修德律风在收集搜索上排名靠前,消费者搜索时误进圈套;三、不克不及供给厂家、消费企业的全称和产物维修单,也不克不及供给消费企业拜托维修的证明;四、上门维修人员无正规企业的同一着拆和工号胸牌;五、对致电行为的顾客“挑肥拣瘦”,产物保修期内一般回绝上门或再三挈延,过了保修期才接单,目标就在于收费;六、对保修期内的产物一般以利用不妥为由收取上门费和维修费;七、改换量量差的部件,很多都是冒充伪劣产物,收取费用高,并且得经常维修。
消费者在抉择维修网点时,必然要进步警惕。315消费电子赞扬网的次要负责人王福山先生在承受中心电视台记者摘访时就提醒广阔消费者:“对上门维修人员,假设发现不是同一着拆,没有胸牌及其他的详细身份信息,应及时回绝其维修。而且通过其他渠道领会厂家的售服信息,更好是上厂家的官方网站停止领会,制止受骗被骗。”
针对李鬼疯狂,有关专家收招:那些骗子网点损害了消费者的权益,盗用了企业名称权,假设数额浩荡,情节恶劣,构成立功的,必需追查骗子们的刑事责任。而关于被冒充的正规厂家则必需庇护本身的合法权益,因为其损害了厂家的名称权,因而能够到工商及法院等部分上诉,用法令手段处理此类问题。再有就是在厂家变动联络体例之后,必然要想方设法告知每一位顾客,并且务需要通知电信,制止骗子利用厂家的联络体例停止欺诈,进而损害厂家的利益及影响厂家的形象。
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