天猫商城糊弄消费者,秋水伊人无节操!

4个月前 (11-27 11:43)阅读4回复0
dyyh
dyyh
  • 管理员
  • 注册排名7
  • 经验值146415
  • 级别管理员
  • 主题29283
  • 回复0
楼主

  天猫商城糊弄消费者,秋水伊人无节操!

1、本人双11在天猫秋水伊人旗舰店购置红色呢大衣一件,原价1098,折后458,买前商家明白表达毛领为实貉子毛,等了15天收到货后,被告知是人造毛领,有哄骗消费者嫌疑,要求互换实毛领被回绝,说只能退货,遂赞扬至天猫(双11买的,等了将近20天,其实实不想退,时间耗不起啊,只想给互换个毛领)。

2、赞扬至天猫后,天猫客服要求上传凭证,就将与秋水伊人商家之前的聊天笔录上传至维权页面,天猫客服告知需期待德律风通知,但12月18日,维权窗口突然封闭,此前并没有收到天猫客服的任何处置定见,期间共5次拨打客服德律风询问停顿,不断被告知期待德律风,后来手机间接就被屏障了,打了n次没有客服接德律风,拿了伴侣的手机测验考试后,不消等间接接通,接通后,天猫客服告知说上传的凭证无效,所以不克不及维权。

3、我很纳闷,我上传的是买之前秋水伊人说是实貉子毛领的聊天笔录,和买后秋水伊人认可是人造毛领的聊天笔录,那不是明显的哄骗吗?但是天猫方硬说凭证无效,非得要求我往国度有关部分往做实伪判定,我很希罕,商家本身都认可了是人造毛的,为什么还需要我往做判定?

4、天猫明显的是站在秋水伊人那里,不替消费者说话。在证据面前还要庇护商家的利益,抛消费者于掉臂。

5、本人并非差评师,所有买的工具除了秋水伊人是超等差评,其他都是好评。

6、期看秋水伊人和天猫赐与合理的阐明。

7、我只是期看有个实毛领啊!!!

0
回帖

天猫商城糊弄消费者,秋水伊人无节操! 期待您的回复!

取消