号称7天包退、15天包换的苏宁电器，你的节操在哪里，你的治理程度/企业文化在哪里？
工作颠末：楼主10.1在上海某区苏宁实体商城购买了一部手机，今天发现手机屏幕上有两个亮点，今天拿往处置，想退货的（因为手机侧面的几个按键设想很随便按到被误操做，所以想换个品牌）
拿到苏宁，专区零售的营业员说要到品牌售后做检测，好吧，那就往检测，利索的检测完、拿到维修单返回苏宁要求退货。
重点来了，营业员拿到发票跟维修单，说那换一个呗，我说不想用那个机器了，想退货；营业员看了一眼发票说：不行是手机吧，其时送的工具呢；我把其时送的一个挪动电源原样呈上之后，她盯着发票看了两分钟，猛然一昂首：要退能够，但是其时手机送了一张庇护膜膜，那个得扣50块钱，是的，50块钱，我会告诉各人，那张破庇护膜有多廉价吗？
我的看点是：手机出了问题，膜贴在手机上，手机被售后收回往了，我做为客户，没有报酬的损坏，我凭什么无缘无故要赔你50块钱的庇护膜；其时楼主是本着和平处理问题的立场跟营业员沟通的，面带笑脸的与营业员理论了5分钟，就是不可，不管如何，那50块钱得扣，还一脸无辜的说：不扣你的钱，就的我贴钱，我一打工的怎么可能贴那个钱；最初就干耗着了，不附和扣钱就是不给退。
楼主无法，不发飙不闹事，那就只能换一个呗，然后是营业员利索的拿手机、贴庇护膜，因为膜贴的不太好又送了一张庇护膜，靠腰，50块钱一张的庇护膜，您带那么送的？加上之前的阿谁手机上贴的，您都送三张了，那尼玛不心疼！
奇葩的楼主回来认真看了一眼发票，上面确实有一个50块的科目，可尼玛那个科目是返卷，没错，就是返卷，尼玛其时忽悠我买手机的时候你说如今有返卷可优惠的，那返卷什么时候酿成庇护膜了？！
苏宁，你的员工为了拿提成，竟然能够用那种恶劣的胁迫手段忽悠客户！你还好意思成天在大屏幕上做秀？还好意思天天厚着脸皮往找股民融资？求求你花点心思在做企业上好么，被TM成天想着捞钱能够？
空灵幽梦