惠普都出来报歉了，三星你凭什么还对中国消费者爱理不睬？？？
看了315晚会，3千多的消费者在线赞扬，惠普就已经出来报歉了，想起躺在抽屉了2年
多的三星数码拍照机，从06年到如今，遭遇横纹、过爆等问题的消费者不可胜数，凭
什么三星公司能够到如今也不出来给消费者一个说法？有关部分对那些企业就如许纵
然？莫非我们消费者遭遇此等问题也就只能怪本身不利吗？？？
期看再次唤起由此遭遇的消费者配合来训斥不负责任的三星公司，争取回我们应有的权益。。不克不及听凭此类公司在中国如许横行！！！！！
三星公司所鼓吹的标语：做中国人民最喜欢的企业，奉献于中国社会的企业！！！
三星数码相机相关问题：
百度一下网页 “三星 横纹”，成果是：百度一下，找到相关网页约73,200篇，用时0.014秒
收集统计展现，在07-09年间，三星数码相机涉及横纹现象的型号约有14种，包罗L50、L60、I5、I6、i85、S500、S600、A55w、L55w、I50、DigimaxA5、L-NV3、S1050、S800等。但基于量量问题判定的困难，消费者的维权不断难以处理。
相关问题的报导（转载）：
三星相机拍摄横纹久未处理 企业应深思
根据中国电子商会消费电子产物查询拜访办公室发布的《2009年1-6月份中国数码相机
消费需求趋向调研陈述》展现，09年1-6月份，赞扬量整体比2008年增长约1倍。据315
赞扬网的统计，2009年9月份，“拍摄量量差占21.18%”为赞扬的次要问题，可见消费者与数码相机消费企业的矛盾集中在相机的拍摄才能和产物行量上。消费者认为相机拍摄量量差次要包罗，拍摄照片横纹、灰屏、曝光过度等几个方面。那些现象的发作能否代表数码相机产物存在量量问题，因为强逼性的原则未出台，目前还难以准确揣度，那就为一些数码相机造造企业推诿责任找到了“合理”的遁词。
在消费者反映最猛烈的照片横纹、灰屏、曝光过度问题的赞扬上，三星相机占有很大比重，收集统计展现，在07-09年间，三星数码相机涉及横纹现象的型号约有14种，包罗L50、L60、I5、I6、i85、S500、S600、A55w、L55w、I50、DigimaxA5、L-NV3、S1050、S800等。但基于量量问题判定的困难，消费者的维权不断难以处理。
笔者认为中国市场必需推行同一的产物原则，当前，首要的问题，并非期待强逼性国标的出台，而是对现有行业原则的完全贯彻。早在2002年，国度经济商业委员会已经发布了国度行业原则JB/T10362-2002《数码拍照机》，但未能被妥帖，在新国 标未出台前，行标应成为丈量标尺，当然其实不反对企业利用本身的产物原则，但各目标参数应大于行业原则。
能否实正落实，起首要靠企业的自律。 售后系统待完美 相机维修价格惹争议
售后办事问题，关于消费电子行业已属陈词滥调，处理问题流程长，产物维修价格高，办事人员立场差，已成痼疾。然而跟着中国数码相机财产的成熟，售后势必系统化开展，成为销售系统不成朋分的一部门，以至造约销售。据中国电子商会消费电子产物查询拜访办公室，对有过赞扬履历消费者人群的查询拜访展现，关于赞扬问题处理效果表达称心的消费者为7%，会再次购置该品牌商品的消费者仅为2%。
根据315赞扬网的统计，另一个赞扬的热点，集中在售后的收费上，以日前消费者反映比力强烈的三星相机曝光过度，拍摄横纹消费者赞扬为例，据佛山市范先生反映，07年购置的三星S630相机呈现横纹.爆光过度现象，2009年10月13日佛山市顺德大良苏宁店客服打德律风给范先生，要求送机往苏宁店，再寄回深圳厂检测报价，以处理问
题。检测成果为快门排线断裂，补缀费为260元，而且不克不及包管以后不呈现问题。三星S630相机售价仅为899元，260元的维修费用，超越相机总价的1/4，使得三星问题相机成为补缀不值，弃之可惜的鸡肋产物，让消费者难以承受。从07年赞扬三星处置此类问题的立场也其实不积极，有关三星相机横纹、曝光过度的问题，自07年拍摄横纹赞扬
发作至今，三星公司没有正面回应，更未给购置到问题产物的消费者任何能够承受的处理计划，关于此，量量检测原则缺失招致三星数码相机产物维修问题的挈延。相形见绌，07年索尼T20、T70产物消费者反映呈现镜头颤动问题，索尼给出了消费者在指定网点，能够为问题产物供给免费维修办事的处理计划。类似的问题，差别的处置办
法，展示出的是企业的形象，关于消费者、关于本身的相机产物是负责任，仍是推诿责任消费者自有辨认。三星也属消费电子产物的出名品牌，手机、电视、MP3，都有不错的市场表示，而数码相机售后倒霉的负面影响，将涉及三星其他系列产物的销售，
如斯，得失相当。（中国电子商会 陆刃波）