[相机]三星S1050数码相机量量问题及售后处置赞扬的立场
一、购机1个月呈现的量量问题:产物购置后1个月内便呈现相机外壳多处龟裂现象(经查网上购置三星相机呈现外壳龟裂类似问题的赞扬触目皆是,各人上彀搜索“三星S1050数码相机外看问题”便知);
售后的处置办法为:产物外壳龟裂问题是因为“报酬性损坏形成”,需要付费100元改换;屡次联络要求供给“报酬性损坏”判定陈述及产物出厂查验陈述,厂家称不克不及供给;我要求将产物退回公司判定,厂家售后人员称没有需要,以其手艺人员判定为准,我要求其手艺人员阐明给我听,他称手艺人员判定产物没问题即是“报酬性损坏”;最初我不得已只能花钱改换外壳;
二、近期呈现的量量问题:
1、电池电量检测有问题,电池充满后经常会展现没电,过一段时间按又主动恢复展现一般;
2、一般按下快门,闪光灯下的“小红色灯”常亮,处于死机形态;
3、一般按下快门,间接死机,任何操做无效,镜头不克不及收回;
4、拆上电池后按快门,展现屏呈现黑屏(非纯黑色),能展现暗淡、迷糊的影响;
5、电池充电发热,利用较短时间便没电;
三、申明:我所购置三星产物是出于不想买日货的初志,可是三星产物如斯量量和售后如斯处置体例与“做中国人喜欢的企业”理念完全不符,因而我的再次赞扬是想提醒和我一样购置三星产物设法的伴侣,在购置前请三思,不要购置三星产物呈现问题后,冤枉花钱还受气。
四、感受:购置一个月时呈现的外看问题已经被冤枉成“报酬性损坏”,掏钱100元是小事;不知此次三星会若何处置“非外看量量问题”?
产物虽是过了保修期,但利用频次极低,我是不想再花冤枉钱来补缀了,但是我会尽更大勤奋,提醒尽可能多的伴侣从头领会三星,领会“做中国人民喜欢的企业”做出的产物行量是如何的?售后看待用户的立场若何?