2007年7月6日，我花5300元购置了伊莱克斯（型号为BCD--291EA）冰箱一台。从上个月初起头，我就发现冰箱冷躲室和保鲜室放置的蔬菜生果被冻坏，牛奶有结冰的现象。因为工做忙，只好将此事暂时弃捐一边。如今，我将一杯水放到冷躲室，过几个小时往看，杯里的水就会酿成冰块了，如今，整个冰箱一通上电就成了冰窖了。打伊莱克斯的售后办事德律风反映问题后不到两小时，自称该品牌的售后办事店（023-67952742）打德律风与我联络了，听我说了情状后，对方称那是冰箱的电磁阀坏了，他们需要将我的冰箱运到维修部往补缀，需要四天的时间，同时我需付出补缀费人民币近500元，我让他先上门查抄，他又说要另行收取50元查抄费。今天，我拿着该冰箱的购物小票找到销售商重庆苏宁电器加盟有限公司，该公司江北店出卖伊莱克斯洗衣机的一位女营业员称：“你5000多块钱买的算啥？人家两三万买的冰箱都要坏”；江北世纪新都旁的苏宁电器店的一位女工做人员则称：“你那冰箱已过了三包期，呈现那种问题属一般现象”。
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