善指导航仪号称摘用正版凯立德,但竟然喊用户用破解凯立德
冲着善领声称的利用的是凯立德正版地图缘故,前几日在善领官网商城买了善领750s带雷达头的导航仪套餐,第一个寄来两天就坏了。只好联络客服,换回了一台同型号的,仍是我付出顺丰的邮费(其实只要工具好,那点邮费也没什么)。导航仪各人都晓得地图需要用最新的,所以昨日按官网的法式,注册后下载了合适本身机器型号的最新的凯立德2013地图并安拆上。但一用,发现问题来了,在开启导航时需要输进激活码,查遍导航仪和包拆盒里所有都没见有那个码,只好向官网客服求援,德律风联络客服后,客服喊我报上了机器型号、设备码、版本号等,然后告诉我说正版导航仪原来是不需要激活码的,而目前需要输进激活码那个现象比力普及,良多用户都有反映,如今还无法处理那事。我理解那事应该是导航仪和地图的共同有瑕疵和问题,为此,德律风客服喊我联络在线客服,并由在线客服发个破解版的凯立德链接给我,并说那个破解版的就不需要激活码,可用。
要说破解版也没什么,咱们谁没有用过盗版和破解?但花了正版的钱却让利用破解,就让人不温馨了。为此,对此导航仪以后事实利用什么地图产生疑虑,并向客服征询,而在线客服始末不正面回应,以至说他们没有查到我发给他们的设备码,言下之意好想像不是用的他们的导航仪,以至底子就不在搭理我了。(各人能够看截图中客服和我对话和对话时间)
做为一个企业,认实看待用户是最根本的要求,况且是本身的产物出了问题给用户带来未便。而善领客服始末不面临本身的问题和认实处理问题,而是不认账、推诿,以至让用户用破解地图那种极不负责任的立场让人冷心。
有图有实想,各人看吧。(如今上传的有版本号和设备码的图其号码做了部门粉饰)
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