难到中国消费者就那么好欺辱实行区域性?愤怒!惠普鄙视看待中国消费者

科技 2年前 阅读:8 评论:1

我买了一台惠普条记本光开个网页显卡温度

  到达90度!!还呈现黑屏,315快来了 我期看通过收集的力量让惠普给 我们一个公允!!

  受伤的惠普用户

    北京的宋密斯是惠普条记本V3803的消费者,现在正诡计将惠普告上法庭。

    “我2008年5月份购置一台V3803,价格是5999元。不到三个月,就呈现键盘过热的问题。”宋密斯在德律风中告诉记者,截行往年岁尾,她已经六次前去惠普的售后维修点:“但散热的问题,照旧没有得到处理。”

    期间,宋密斯提出“改换一台新机”的要求,被惠普公司回绝。无法之下,宋密斯决定与惠普公司对簿公堂:“我正在筹办告状素材。”

    有类似遭遇的,还有来自武汉的高淑娟。她告诉记者,她于2007年2月份购置惠普旗下dv2156条记本一台,价格8400元,“属于其时偏高端价位的产物。”

    “不到三个月,呈现蓝屏,不到一年呈现黑屏。”高淑娟告诉记者,她从2008年2月份起头将“问题条记本”送往售后维修点,被告知主板烧坏,随之改换主板。但令她意想不到的是,其后2008年7月、8月,主板再次两度烧坏。当2009年7月主板被第四次烧坏时,高淑娟被本地的惠普售后办事点告知:“已过两年保修期,需要付费约3000元改换主板。”

    无法之下,高淑娟起头了困难的维权之路。先后用了半年的时间,她自学了三包法和消费者权益庇护法。并先后本身创建了QQ群组织,征集惠普消费者中的受害人。

    “在群里,我们会互相沟通维权信息,把维权胜利的案例供各人分享。”高淑娟告诉记者,很快就组建了七八个如许的QQ群:“一共有好几千人,满是自称惠普‘问题条记本’用户。”

    与此同时,高淑娟也将惠普公司告上了武汉洪山区人民法院。“案子最末庭外息争了,惠普公司停止了退款并付出了300元补偿。”高淑娟告诉记者,固然本身的维权获得成功,但过程中的拉锯战却让本身筋疲力尽。

    上述两例消费者的遭遇绝非孤例。本报记者重视到,自2009年下半年起头,在包罗315消费电子赞扬网、天边社区等网站上,频现惠普条记素质量问题的赞扬帖。问题的焦点集中在dv2000和dv3000两种型号。

    “问题的根源可能出在惠普的显卡赐与商英伟达上。”王昱丰律师阐发。2008年7月,英伟达公开认可某些型号的显卡有量量问题,并公布该公司已付款给小我电脑厂商,由其处置所形成的问题。

    “英伟达已经将赔付金额付给了下流的电脑厂商,‘问题条记本’就应该由惠普如许的电脑厂商负责。”王昱丰律师认为。

    但关于设置装备摆设英伟达“问题显卡”的惠普条记本若何处置?以及此次“量量门”事务,能否与英伟达显卡有关?惠普公司至今未有正面回应。

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本文仅代表作者观点,不代表木答案立场。

网友评论

精彩评论
  • 2024-05-29 23:30:04

    惠普的行为令人愤怒!对中国的消费者如此鄙视,这是不可接受的。

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