[IT博览]宏基销售商、售后让我掉下了万丈深潭(转载)

3个月前 (11-27 07:49)阅读2回复0
wly
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  在那建国60周年的大庆日期里,也趁各大商家在那打折的好时机里。我怀着喜悦的心绪在重庆石桥展泰兴电脑城商达电脑专柜购置了一台宏基AS4535-651G25Mn型号的条记本电脑。几经讨价还价后,最末已心意的价格成交。在当晚利用到23点摆布时就发如今电扇处有那个媞沓的声音(需在很平静的情况下才气闻声)。当天就没有在意,并陆续利用。第二天晚上声音照旧并和同型号的机子做了比力判然不同一台有,一台无。并于10.8日带到销售商要求处置。销售商讲需到厂家售后判定换机。本身对三包也有所领会。就带到了厂家售后判定(泰兴11楼3号德律风:68886869)。经2天的判定,工做人员于9日来电称机子是一般的,未发现毛病。其时在德律风里我就告知需在很平静的情况下才气闻声,更好是晚上。得到的是,我们18点下班,不成能晚上检测。其时没有做追查。我于10.10日到判定中心领取机子。查抄的成果是‘检测没有发现客户所描述的噪音,检测机台硬件没有问题,客户要求只做检测’当场询问详细情状并在次描述了毛病,得到是是硬盘读取数据的声音,其所有的机子都有那个声音。我再次强烈要求判定出具退换机陈述。其余的工做人员称机子是一般的没有办法出具陈述。因时间关系,我只好领取机子走人。到楼下的销售商询问能否协调处置,当场的销售人员间接给了一句话‘有判定就换机,无判定不换机’其时我气得无语。领回来当晚利用毛病照旧存在。那篇文章是伴着那媞沓的声音而写的。现我协调无门,期看相关部分能搀扶帮助我协调下处置一下。

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