于2007年消耗8299银两，购置HP DV2113TX。保修期间曾改换电扇。电脑工做时很烫，在2009年常黑屏，曲到2009年炎天的时候，电脑黑屏不克不及一般开机。电脑刚好刚过保修期，想想本身够不利的，遂德律风询问金牌维修中心，得知维修费几百到2千不等。我就把电脑弃捐在那，买了个DELL的手提用。
本年看到惠普黑屏门事务，才发现本来本身是黑屏门的受害者。于是参与法易网赞扬。5月份，有人自称HP售后办事部，找我协调和决计划，被我回绝。后来法易网上公布，惠普将间接和我们联络。5月又接到惠普德律风，于是达成一致，HP北京将安放深圳的人过来取电脑维修。因我在宝安，他们询问我哪个维修点更好，那就振华路那边吧。左等右等之中，德律风不断沉寂的很。5月，惠普北京又德律风过来跟进，深圳有无过来取件。答曰，没有。那位男士负责人说，他将再联络。自此，北京惠普就彻底失往联络了。
7月，我致电惠普深圳振华路和复兴路的金牌维修中心，他们说没接到总部通知，不晓得那件工作。无法之下，又致电北京惠普010-68683907，代号360的蜜斯说，此事务由王先生专门负责，她无法帮我转接王先生，将给他发邮件留言。照旧毫无消息，过几日，再次致电北京惠普，360蜜斯说，前次已经给王先生发邮件，将再次发邮件给王先生。
间隔最初一通德律风，又过了1-2周，照旧没有接到惠普德律风， 实是各式愤怒！法易网很不随便才帮我们末端用户获取那些权力，莫非惠普竟然如许看待受害者吗？惠普受害者们，你们的事务得到合理处理了吗?
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