个小时！本人供职的老牌外贸专业公司每年需要用那种公用上彀卡上彀申领5000多份出口商品外汇核销单，连我们如许的大型外贸专业公司在该卡的有效期内都用不完一枚，那成千上万家比我公司小得多的外贸公司和出口自营企业能在有效期内只为申领和核销出口商品外汇核销单用完那种上彀卡吗？显然是不成能的！那卡里边剩下的钱哪往了呢？又被通盘地“沉淀”到中国电信的口袋里不晓得干嘛往了！
也就是说，经信息财产部批准的电信卡“霸王条目”，均不容许电信誉户犯一点点小“错误”，那怕“忘性”大点都不可；却容许电信运营商在其自行规定的“利用效期”事后，能够随意“拿群寡的一针一线”，以至能够“夺电信誉户的电子钱包”！
厚此薄彼，以致于此，公允在哪里？莫非那里面没有政治？依我看，那里面有很大很大的政治问题！
极具政治挖苦意味的是，二战中，在中国乱夺一气的日本鬼子，战后，却格守毛 的循循善诱：买卖要公允，不拿群寡一针一线——我在日本用过日本NTT发行的德律风磁卡，我晓得，日本公用磁卡话机能够连食两枚德律风磁卡，若持卡用户的德律风磁卡内还剩下5日元，不敷打10日元一次的市内德律风时，能够再往话机里另续一枚磁卡，以便起首用光前卡的余额再花后续的卡上的钱打德律风。从中，你能够看出专心良苦的日本NTT的办事原则是——不拿群寡一针一线——决不白白贪占日本电信誉户哪怕仅仅一个日元的蝇头小利。别的，NTT发行的无接触式德律风IC卡同其发行的德律风磁卡一样，也没有利用期限，并且日本公用IC卡话机上有一个可同时放两枚德律风IC卡的小口袋（那一设想细节赐顾帮衬到了日本广阔持卡电信誉户持久以来利用德律风磁卡养成的利用习惯，可见人家不是仅仅把“用户利益”和“专心办事”摆在嘴上，而是实其实在地供给优良的电心办事，且让你“于细微处见精神”）——所以，您的电子钱包，永久是您的，既不会“尾款沉淀”，也没有人处心积虑地算计那里边的“电子货币”，您安心好了，请随时、随地、随意利用NTT发行的德律风卡！
而我国电信运营商的办事原则又是什么呢？为什么在没有供给等价有偿办事的情状下就想白拿电信誉户的“一针一线”，以至处心积虑地算计电信誉户“电子钱包”里的“电子货币”？
吴基传们连如许的“霸王条目”都照批准不误，任由各电信运营商每年将几十上百种如许霸气十足的电信卡成万万枚量级地向全国发行，使之有可能像“二战时的日本鬼子”似地坑害全国亿万持卡电信誉户。做为一部之长，晓得不晓得“群寡利益无小事”？
王部长，传闻您履新后，十分重视《电信法》的草拟工做，本人非常钦佩并期看您慎重考虑，只把《电信条例》中有关德律风卡的那7个字照移到《电信法》中来调整此后越来越膨胀、越来越巨量化的卡式电信营业能否可行？对亿万电信誉户能否公允？
本人自知是一个极通俗的、属于“外行人”级此外电信誉户，对草拟中的《电信法》懂得不多，也说不出什么太多的道道来，充其量只要本事“死盯”此中的电信卡条目。
但是，说句大言不惭的，在那方面，我有实力能够同您部里的专家们对话，并且他们未必是我的敌手——不然，他们早就给本人回函了。
我那小我处事情讲究锲而不舍，早已做好了“抗战八年”的筹办——本人对我国各类消费卡里的“过时做废，余额不退”等“霸王条目”深恶痛绝，曾发宏誓：拟倾小我全力，彻底净化我国的卡式消费市场。5年来，在本人的维权“枪口”之下，有同样“弊端”的“银行纪念卡”倒下了，“超市卡”改弦更张了，就剩下电信卡“皮太厚”尚未被我们“洞穿”，不外，我们有得是时间，接着打呗！再有三年五载，我就不相信赶不跑在卡式电心办事范畴里，霸气十足、东拿西夺、贻害全国的“鬼子兵”！
我认为，挈，不是个办法；再召开8次德律风卡余额处置问题座谈会也没有什么用，需要您那位信息财产部的主官痛下大决心，彻底放弃各类电信卡中的霸王条目，还电信誉户以公允，并且明令下边此后再呈报部里审批的新的电心办事项目中，一律不得含有诸如斯类的不公允格局合同条目，不然不予批准。
专此候复！
天津 黄庆东
2004年3月15日
地址：……
第五节：动感地带短信套餐进犯用户自在抉择权
深圳挪动的动感地带声称0月租的，其实，月租原来就是一种反复的收费，是违法的。2006年5月27日，笔者购置动感地带号码13760466927，说明是2006年6月30日前激活。但希罕的是，挪动要求立即激活并表达激活当月即必须利用20元短信套餐，假设不附和利用20元套餐，能够鄙人月申请利用10元或30元、50元的短信套餐，但必须利用短信套餐。挪动那种强逼用户利用短信套餐的营销行为是违法的。
起首，购置13760466927，只要在2006年6月30日前激活即可，挪动无权强逼要在购置其时即激活利用；
其次，挪动无权强逼用户选用短信套餐，用户有权选用短信套餐，也有权不选用短信套餐。
还有，用户能够是抉择10元短信套餐，也能够是不选用30元/50元短信套餐，挪动无权强逼要求用户开通当用要选用20元的短信套餐。
挪动的行为违背了《消费者权益庇护法》第四条：“运营者与消费者进地交易，应当遵遁逢愿、公允、公开、诚恳信誉的原则”、第九条“消费者享有自主抉择商品或者办事的权力。消费者有权自主抉择供给商品或者办事的运营者，自主抉择商品品种或者办事体例，自主决定购置或者不购置任何一种商品，承受或者不承受任何一项办事”付与消费者的自在抉择权。
挪动对此的抗辩理由是当场激活只是为了制止炒卡的行为，假设用户不想用短信套餐或者是用户不会用短信套餐，能够抉择其它品牌的办事。
挪动那种抗辩理由与其它问题是大同小异，不附和全球通品牌办事，则要求用户能够抉择动感地带品牌。挪动清楚忘记了《电信条例》第四十一条第（一）项和第四十四条规定的法定义务，关键的是看他的品牌规定办事能否合法，而不克不及要求消费者不附和其不法的要求。再说，那全球通品牌也有其它的违律例定呢？而炒卡而消费者没有关 系，挪动也无权强逼用户牺牲本身利益来共同挪动。
2006年6月15日，笔者针对上述的强逼交易，向福田区人民法院提告状状。要求挪动赔礼报歉和双倍返还及一倍补偿。此类问题为了包管胜诉，我们要做到双保险，对此问题的告状再附带下面的工作。
用10天的时间利用完该手机的话费，如许，挪动就会停用动感地带的手机办事，包罗短心办事也会被停用，而那时用户的当月短信套餐又已经被扣费，即撑持对价的费用。故此，挪动也应该回还你的短信套餐费。我们就是用那种办法老是整挪动的不法行为。
第六节：姚仁俊先生的《中国挪动唏嘘大清点》
2004年，笔者刚与挪动抗争的时候，就拜读了《中国挪动唏嘘大清点》，并受里面良多的启发。笔者很赏识做者的细心和勤于根究，不断想找该文做者。曲到2006年5月的一个偶尔时机，才从张红鑫口中得知写该文的是姚仁俊先生，江苏人。与姚仁俊先生联络后，对他的坦荡很是赏识。该文中的相当一些不合理收费已取缔了，但并没有几小我记得姚仁俊先生的曾经的劳动，心里感应悲惨，所以就把其做品移过来，期看人们能记住曾有一位揭露挪动“坑、蒙、骗”的人。
中国挪动唏嘘大清点
今日偶见电视节目中仆人公对事物表达不睬解，说了一个词——“唏嘘”，那词甚好，俺也拿来一用。
手机，已成为人们日常生活中不成或缺的通信东西。全体在中国大陆的挪动德律风用户，利用“中国挪动”GSM网的占大大都，“中国挪动”声称：截行2003年8月底，已拥有1.91亿用户,是世界上用户数最多、堪称规模更大的超等运营商。一个不容回避的现实是：中国苍生，在享受着现代通信所带来便当的同时，却也多有微词。
勿庸置疑，运营商的运做形式存在很多可圈可点之处。在“中国挪动”现实运营中，消费者还得处处提防，稍不留意，便会掉进一个个“小小的陷阱”。好比怨声载道的短心办事订造随便取缔难，有些收费不明不白，等等……。以至于多量俄罗斯别斯兰的学童被恐惧分子杀戮之时，“中国挪动”还不忘协同某些电视节目搞所谓的“被杀人数有奖竞猜”，赚取短信息费，根本的人类道德被利益差遣剥得精光，让国报酬之汗颜。
言回正传，有些“小小的陷阱”，大都消费者还很难识别，即便你发现了，也说不外那些能说会道彬彬有礼的客服MM或GG。两年前一次与“中国挪动”的交道，使我对“中国挪动”公开的檔稍有研究。成果，在接下来的时间里，不竭地发现“中国挪动”的问题。除了一个个“？？？”，只要一次次的“唏嘘”了。
唏嘘之一：垃圾短信随意发，宰你没筹议
“中国挪动”与ISP运营商协做，肆意向用户发送各类告白短信，相信那种遭遇每位用户都“享受”过。本人有段时间一天中竟能收到20来条那种短信，在2003年的一天，我向北京的“中国挪动集团公司”及信产部提出赞扬，并撰文向媒体唤吁。
“中国挪动”南昌客服中心给我德律风回答，德律风那头的MM对我表达：“那种告白是免费的，并没有损害你的利益，播送电台也在天天播告白”，一句话说得我透不气来。
本人在日常生活中口齿木纳，此时也酿成了三寸不烂之舌，当即表达：客户的利益有经济的与非物量的两种。
“第一，你说得没错，领受告白短信是免费的。但是，蜜斯，有人三更三更将侵扰德律风打到你家的座机上，你在接听时也是免费的。不分白日黑夜的短信告白侵扰公民小我的日常生活，手机做为通信东西，因为现实需要，良多人是日夜不关机的。三更或午睡时手机铃声响起，是伴侣同事来德律风或短信，发扬的是通信东西的一般功用。但假设是被那种告白短信的铃声吵醒，那是什么味道？我已经被那种铃声吵了N次了，那是对客户的极大不尊重，与侵扰德律风没有区别，有的短信内容比那些下贱坯的侵扰德律风还过火，从形式到内容都是侵扰。
第二，很明显，你挪动公司与ISP商协做，未经用户答应向用户肆意发送告白那种行为体例是违法的。因为手机是小我私密通信东西，它不是播送领受东西，也不是公用德律风。收音机与手机都是用无线电波传送信号，那是配合点。差别之处在于：播送电台的信号向全体收音机用户播放，是点对面的单工播送体例，信号发送没必要颠末收听者的答应。手机信号传输是加密的，每台手机与系统基站之间构成一个独立的加密信号传输信道，是点对点的双工通信体例，利用那个通道必需征得机主的答应，在日常利用中，机主有时拒听德律风（不准主喊方操纵通道唤进）、关机（封闭通道）等行为就是那种权限的表示。假设不是你挪动公司向ISP供给用户数据，他们是怎么晓得什么号码在用，什么号码是空号，至少，你们向圈外人泄露了用户的数据，损害了用户的隐私权。
第三，有的告白只要根据它说的做了，你挪动公司就代他们收取包月费，那算不算贸易欺诈？假设那种短信来自一个详细的手机号码，好比中大奖之类的，那只是个别犯警份子的诈骗行为，与你挪动无关。但来自与你挪动有协议的ISP的那种垃圾短信，本人认为你们是随波逐流，配合分赃。”
客服中心表达：向集团公司及有关部分打陈述，将我列进“灵敏用户”名单，向各网站发出通知，以后不向我随意发送告白。一场勤奋得到了一个“灵敏用户”的身份。
各个以欺蒙体例收取了我包月费的网站也先后给我打来德律风，表达将收取的费用退还。得，现实上本人也不是非常在意被多收的金额不大的钱，有两个网站的退款被我回绝，从纯经济的角度说，为了10来元摆布的退款往跑一趟邮局实是得失相当，维权成本太高。
本人表达，假设你们能将所有那种体例收取的费用退还给全体用户，那才是我想要的成果。网站的蜜斯无一不是表达，没有多收其它用户的，此时我感应哀痛：我花了精神往追查那事，但只能供给本身手中的证据，其它浩瀚用户的证据我无法也无权得到。你们能够睁着眼对我说瞎话：“只是多收了你一小我的！”他们也恰是看准了大都人有我那种心理：多收你数目不大的钱，你不会太认实，即便你有那方面的专业常识与精神，等你提出来了，我再还给你就得了。唉！行径比菜场的小贩还“油条”，假设你是小肉贩，少了我半斤肉，我倒不会往找他论理。
在接下来的日子里，总算沉寂了，少少收到那些垃圾告白。但每当看到四周人仍是不竭的地收到那种短信，不能不由衷地感应哀痛：原来属于我的的沉寂要争取！我毕竟没有阻遏“中国挪动”向全体用户发送垃圾告白，小我而言，有所收成，但我仍是失败了！！！
唏嘘之二：立功成果无辜者买单？
大都情状下，象小胡那种情状是不会付钱的，却也表露了挪动公司治理上的破绽。
本年蒲月的一天，老友小胡（事牵圈外人，请恕隐往实名）找到我，他出了费事，《身份证》复印件被人冒用，在挪动公司开了两个号，欠费5千多。前两天挪动公司“催缴办”的工做人员找上门来了，再不交款就要到法院往告状他，并要往了他的手机号与宅电号码。那两天是天天打德律风催，吓得他白日不敢开手机，晚上不敢接座机，怎么办？
那种工作已不是什么新闻，各地报纸经常有那种报导。
伴侣有难，不能不帮。看着他惊魂不决的脸，我问他：“兄弟，你能够包管身份证历来没有遗失过吗？假设如今你利用的身份证是遗失后补办的，丢了身份证又没有登报声明做废，那我就帮不了你。”
他热诚地对我说：“没有，我是炒股的，身份证意味着什么很清晰，身份证历来没有给过他人”。
我让他将手机翻开，就与他聊家长里短。一收烟还没抽完，“催缴办”的德律风就打进来了，第一句话就责问他为什么不开手机，打家里的德律风也不接，小胡被对方问得吞吞吐吐说不出话来。
其时我就火了，接过手机吼道：“你是什么人，有什么权力问小胡开不开手机？接你的德律风是给你体面，到了法院还不晓得谁赔谁的钱呢？”
对方问：“你是谁？”
我对他说：“我是谁不重要，你听好了，在你挪动公司的进网须知里，大白无误地写着：‘拜托别人代办进网的，必需出示机主身份证原件与代办人身份证，由代办人在进网协议上签字’。请问，那两个机主是小胡名字的手机号，在《进网协议》里有小胡的签字吗？没有吧，那么就能够必定，小胡本人没有打点那个手续，你挪动公司能够认为是小胡拜托别人打点，那请你告诉我，阿谁代办人是谁，根据你们的轨制，代办人的身份证复印件也是要存档的，《进网协议》上必定有代办人签字，你把那人给我找出来。”
对方说：“我们也思疑是被人冒用身份证，但机主名字是他，我们找小胡没错吧！”
我对他说：“当然，关于你们公司的那种遭遇我们也表达同情，那已经不是一般的民事纠纷了，是偷盗，属于刑事案件。你们能够向公安部分报案，假设公安机关来查询拜访，小胡必然会尽一个公民的义务，积极共同，但你无权问他为什么不开手机。”
对方问我适才为何发火。
我笑：“你们公司应当本身负责，起首，你们为了多多开展用户，拜托良多个别代办点为你们开展用户。那些代办点为了营业，有时对身份证的审查底子不妥回事，尽管将号码往外发，《进网协议》那么重要的合同，在有的代办点上只不外走一个过场。小胡能够包管身份证原件历来没有交给过他人，那么可想而知，立功人是用小胡身份证的复印件就办了那两个号码，但小胡没有办法包管复印件不被人不法操纵，相信你在银行开户的时候也供给了身份证复印件，你也无法包管每个掌握他人身份证复印件的人不立功，银行金库保管员还有监守自盗的，对不合错误？根据我国的《身份证治理条例》来看，假设小胡丢了身份证又没有登报，他有必然的责任，但如今看来，他的身份证历来没有丢过，你们在打点那两个号码进网时，底子就没有见过小胡的身份证原件，根据你们公司的规定，不见原件是不成以办进网的。”
对方表达我的定见会向指导报告请示，那时快同他聊成伴侣了，他问我：“你适才说到了法院还不晓得谁赔谁的钱，此话怎么讲？”
我对他哈哈一笑：“那是气话，当实也行。公安部分会让立功分子迟早落网，假设同你讲了上面那些事理，还要法院见的话，相信法院最末会做出公允的判决。小胡是受害方，因为你们在进网手续上没有把好关，以致他的身份证复印件被冒用，招致他名望权受损，他完全能够向你们提起民事诉讼，身份证复印件上面有他的照片，他的肖像权遭到了犯警损害，身份证上面的那些小我信息，应当是属于隐私权的概念了吧……”
唏嘘之三：空号短信也收费
ISP的垃圾告白少了，但来自个别手机的告白多了，什么中奖之类的，不堪郁闷，只好充耳不闻，那纯属犯警份子的小我行为。
与此同时，本人对“中国挪动”短信的收费体例产生思疑。那些诈骗份子应当是不晓得什么手机号在用，什么手机号是空号，挪动公司不成能将客户材料告诉他们。其只能用挨个数数的办法向用户发诈骗短信，有很多是空号，立功份子无从得知，但挪动公司会不会在那种有效利用的号码向空号发短信时收取费用呢？假设在收，形同食黑；成果，我的尝试验证了我的思疑。
2004年5月31日，我用本身一般利用的手机号139791227XX向另一个2003年12月份已经销号的本来属于本身的13641861455号发了3条短信。在次月话费出账的时候，打印了《短信详单》，公然，139791227XX向空号13641861455有短信发送的笔录，被收取了费用。 当即，向客服人员提出量疑。客服人员问：“你怎么晓得那个13641861455你在向它发短信的那一天是空号？可能那一天他还在用，那么发送方139791227XX当然是收费的”
我说：“那个13641861455号码本来就是我的”。当即出示了还在本身手中已经报废的13641861455号SIM卡，并说，“如今请你验证那个号码是不是往年12月份报废的”，客服人员于是向13641861455的回属地上海方面求证，在得到必定的回答后，她表达很希罕。拨打该号码，提醒音是：“对不起，您所拨打的号码是空号”。
“中国挪动”短信的计费规则是：“发送方发送短信，以领受方给短信中心回馈领受信号后，系统对发送方计费，短信发送到短信中心后，假设对方处于关机或不在办事区，信息在短信中心贮存24小时。”，从其收费规则看，那是很公允合理的，短信发送后，不见得领受方必然能领受到，假设超越24小时不开机，领受方就不克不及领受该短信，因为此次通信没有完成，不需要发送方付费，就比如打德律风，在拨喊时，可能对方不接听，假设被喊方不摘机，主喊方就不产生费用。
但是，我不晓得那个5个月前已经是空号的13641861455号是怎么领受短信的？发送方139791227XX是若何产生费用的？？
而现实上，本人用139791227XX向本人另一个备用的有效号138791401XX发送短信，过2天后，将138791401XX号SIM卡拆进手机开机，因为超越了24小时未与系统联络，138791401XX天然收不到139791227XX所发的短信，但到话费出账的时候，139791227XX照样产生短信费。
短信收费规则在现实操做中，酿成了：只要你发送，就收费。归正大都人无法也不会往验证领受方是不是领受，就是食准了大都国人不会为0.1元往计较的心态；但我用空号足以验证。
也许，有人认为那是小题大做，一条短信不就是1毛钱吗？可能大都人对此不屑一顾，但相关于“中国挪动”浩荡的用户群，假设每个用户都产生1毛钱的费用，那个数字能够让成克杰掉脑袋了。
并且能够必定，均匀计算，1个用户不行被多收1毛。你可能在伴侣手机关机的情状下，试着给其发送一条短信，期看其开机后，见到那条短信与本身联络。也许，你的伴侣可能在你发送短信后过了25小时才开机，那么，他（她）就永久无法接到你的那条短信，但是，做为发送方的你，仍是被“中国挪动”强收了0.1元大洋。
也许，你有一个未接德律风，并且是一个手机号，当你回拨时，对方老占线，于是你给对方发了一条短信，期看对方闲暇时再次与本身联络。久久不见回音，等你好不随便拨通了对方，狂晕！对方说：“我是‘中国挪动’（或者是‘中国联通’）的公用IP德律风超市，我的德律风号码当然象手机号，我的德律风当然经常占线，但我是座机，我收不到你的短信啊！”。但是，你适才发的那条短信，“中国挪动”也是收了费的。
蜜斯表达：“多收你的0.3元能够立即还你6角，中国挪动必然兑现话费差错一赔二的许诺”。
我的要求是：“立即将那种错误的计费法式修改正来，并向全体用户阐明情状。对我来说只是3角，对全体用户来说，那是一个天文数字了！
唏嘘之四：“告急唤喊”费照收
一台没有插进客户识别卡（SIM卡或STK卡）的空号GSM手机，想拨打德律风，可能吗？谜底能否定的。当用如许一台手机拨完一组数字再按“发射”键时，屏幕上应当提醒“只可告急唤喊”。
那“告急唤喊”又是一个什么号码呢？当我拥有第一台GSM手机时，一个修手机的伴侣告诉我：“是间接拨打112”。那是独一一个赤身GSM手机能够拨打的免费德律风号码。112不是“中国电信”的障碍台吗？他告诉我，在GSM收集中，112现实上是一个测试手机性能的平台，也喊“告急唤喊中心”；接进的是一个免费播送信号，并非“中国电信”障碍台。那个号码无论手机中有没有卡都能够拨打，并且不产生任何费用。于是，在接下来的N年里，在中国大陆的N个处所，当觉到手机信号欠好的时候，我拨打过N次112来测试手机的信号强度能否能够通话。本人拥有多张“中国挪动”的签约进网卡与“神州行”卡，拨打112历来没有产生过费用。在签约卡的手机《通话详单》中，也历来没有呈现过112的通话笔录。
当手机拨打112时，又会产生怎么样的“通话”呢？只能在耳机中听到那么一段灌音：“您好！匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通毛病请拨122，市话障碍请在112前加拨长途区号......”，如斯用汉语、英文轮回罢了。请重视：