我于本年2月初在淘宝上日本代购一敌手表,但现实收到手表并不是一对,为两块纷歧样不配对的手表。卖家发货错误并没有理回绝本人无前提退货,我立即向淘宝提起退款申述,并供给了强有力的凭证,至今已经超越30天却无一淘宝工做人员联络我处置此事!我打了好几通德律风给淘宝客服,每次收到的回答都是“我们不克不及给你转工做人员的,我们会通知他们你的要求的,请你期待工做人员介进”。
颠末此次为期一个月和淘宝打交道,我深入体味如下:
1. 淘宝客服页面上许诺的“退款及消保纠纷30天内处置完毕”是骗人的。
2. 客服只会一味的挈延时间,让我等他们联络我。但事实是不断都没有人联络过我。
3. 没有赞扬淘宝工做人员的渠道。
像我如许凭证丰裕的争议都要挈那么久,除了表白其工做完全没有效率之外,更是让我对淘宝工做人员的立场深表思疑!如今我已经像消协赞扬,我是会勇敢为本身维权的!
我在google上简单搜了一下,竟然发现良多对淘宝赞扬无门的买家,最初都是以本身食了哑巴亏了结。在如今的电子商务时代,固然良多相关立法都还空白,但是做为供给商业平台的淘宝来说他们是有责任监管在其网站上的商业活动的,假设办事程度不断庇护在如今如许的不良程度上,最末会失往的买家,一个没有买家的商业平台有再多的卖家都是白费。期看有类似履历的伴侣们进来分享一下本身的履历,让我们各人一路把那栋楼顶起来!引起相关部分对收集交易现状的重视,创造一个优良的社会言论来庇护我们每个消费者的合法权益!
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