又体验一次宏基售后办事差!!

3个月前 (11-27 05:02)阅读4回复0
wly
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楼主

  很不情愿却无法又得往宏基售后了,此次是键盘有几个按键失灵!

  售后人员(都是私家老板的维修店)拆了键盘看了一下,说是进水--属于报酬因素不给保修,键盘不克不及修只能换价格350rmb。

  ok,但我说太贵了,外面也就是200块摆布,就算原厂的也就300一下。 他说那是宏基同一价不还价. ok,那我不换了。

  我说你里面表层的水雾给我清洁下再拆上嘛,他都不给清洁,更别说给我清洁虾屏幕和机身了,办事水准太次。

  转身到隔邻楼的电脑城,问了一下原拆键盘250块,外接小键盘才35块~,下周再说吧,回家往。。

  回想一下两次宏基售后体验,和以前用联想条记本售后的履历比照,宏基办事其实太差,如今觉得买宏基的条记本十分没有平安感,很可能陷进没人管或者任私家维修中心宰割的境地! 下面总结一下宏基售后详细差的处所:

  1. 维修中心都是报给私家公司或老板的,并且治理十分差,几乎没有宏基同一的治理,紊乱无比,售后中心的老板都是靠来维修的消费者赚钱的。 联想是同一的阳光办事维修点,工做人员同一礼服和治理。

  2. 宏基售后网点很少,在东莞那么大的处所只要市区有3家维修点,32个镇上竟然都没有维修点。而联想在每三个镇就有一个维修点。

  3. 办事流程紊乱没有办事评判。立场差,曹操了事并且尽量让你付钱! 记得在联想维修本本,完过后工程师会让你填表给他的办事打分,并且随后有德律风回访。

  4. 宏基维修政策: 量保硬件不包软件。 不想再多阐明,想起来就生气。 联想是什么都包的,调试系统,重拆系统都免费。

  summary: 各人以后万万不要为了小几百块钱的价格往买宏基的廉价货了,可知宏基的廉价是成立在量量和售后打折的根底上的!

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