冲着海尔不小的名气，2002年2月，我在四川广安的天阳商城买了一台海尔的快乐王子冰箱，型号是bcd-258a，其时的价格是人民币3850元.
利用以来，不断都没有什么大问题。曲到本年7月末，冰箱的展现面板突然展现：冷躲室温度17度。然后就是超温报警喊个不断。我打了N次4006999999，每次接线员城市给我安放，说某一时间会有工做人员上门来看，可是左等右等，就是不见来。只好打我们那里的售后0826-8306003,接线员极不耐烦，说师傅很忙，要修就要等，比及有空再说。
曲到8月11号前后，下战书5点过，师傅毕竟登门。翻开后盖，捣鼓一阵，说：在那里看不出什么弊端，要挈回公司才气查清。我附和。师傅甩手走人。
又过了两天，移运来把冰箱运走。
可能又过了一两天，售后打来德律风，检修成果出来，说是压缩机坏了。我立马赶到售后部查看(我家在凌云路，间隔售后部不超越2公里）。起首，一名维修工把我带上2楼的维修间，指着我的冰箱，说了些我不懂得术语，最初回结一点，压缩机坏了，要换-----说实话，我对维修工的职业道德很是思疑，哪里有问题，哪里没问题，满是你一小我说了算，会不会小病大修？那可是国际名牌啊！重要部件，怎么那么随便坏？
再下到一楼的维修部分市，一个女工做员在柜台后面招待我，跟我算维修费用：压缩机356，工人师傅的补缀费220，移运费30（往返），总共606元。
我的天，正所谓海尔冰箱不食人，其实是人食人。我的冰箱买来已经8年，按说已快步进老年，出弊端的几率日渐上升，如斯那般的修得几回，我可能要申请破产庇护了。莫非亲爱的海尔系统的同志们，你们不领会如今的家电下乡冰箱，只要一两千，能够包修12年？
更可气的是，我问此女工，假设我要修，你们能否会给我按海尔的原则办事手册上说的供给备用机?此女竟然跟我假打，向站在她旁边的另一员工说：我们的备用机那几天都周转出往了，哈？然后，绝口不再提此事，而是拿出各类单据，向我证明他们的收费是绝对公允合理的。实没想到，在一贯以办事第一自居的海尔，广安的那个售后部还能做到今天！实可谓：收费原则化，办事极差化！
回来跟家人一筹议，都说痛快不修，另买一个。
17号，买了一个别的牌子的下乡冰箱。
更有一个有意思的小插曲，17号，我本身找人，筹办把那个烂冰箱挈回来，给了售后部一半的移运费---15元。来到2楼的维修间，正筹办要移，维修工突然跳出来拦住，禁绝移，本来是喊我给钱，要给点检测费。因为本人立场强硬，勇敢回绝，此人末未得逞。
哈哈哈哈，海尔公司如斯那般的“热诚到永久”，尽展国人的劣根，领教了！