赞扬海尔集团针对BCD-252KSA冰箱虚假鼓吹及冷躲室“下雨”

　　移新家，2009年12月31日往苏宁买冰箱，其时看到海尔冰箱，原认为海尔是做冰箱起身的，并且是国产物牌，名气挺大诡计撑持一下国货（其他家电大多买的是国外品牌）。

　　最初买了一台原价4999的海尔BCD-252KSA冰箱，其时销售人员说是无霜冰箱，后来在海尔官网上看到也称冷躲微霜、中门及冷冻是风冷无霜设想，如许看来也是无霜吧。（附件贴图为证）

　　冰箱是2010年2月送到家的，其时没住在新家，不断到5月都没怎么用。噩梦就在用了海尔冰箱后的几个月起头，冰箱结霜了，冰箱内的玻璃挡板全数的都是水，天天冰箱内手下细雨，饭菜和食物假设不密封，就全数有一层水

　　。其实受不了，2010年9月8日第一次打德律风联络海尔400，派来了一个小男孩过来看，就说海尔冰箱就是那个样子，并且什么进门穿鞋套啦、查抄后填写笔录单啦通盘没有，间接穿鞋进来的。一气之下又打了400赞扬，后来派

　　来了一个主管，那小我就好良多，花了2个小时检测认为是毛病，即把冰箱移走维修，告知一周内可送回。当初担忧冰箱运送问题就在移冰箱的时候跟往看了，发现冰箱是躺着运走的！一周后冰箱送回，维修主管说已经改换了

　　关键的零部件，应该没问题啦。其时很兴奋，就在400回访的时候说很称心。

　　可惜，过来一周就又有问题，一样的问题重现，冰箱内部陆续下雨，立马联络维修主管，他说帮我们申请改换冰箱隔板，不断比及国庆事后也没见人来。2010年10月10日再一次致电海尔400，她们又安放了维修师傅上门，竟然

　　是别的一家公司的维修，那时才晓得本来海尔公司把售后办事外包给了N家公司，前次给我维修的跟今天过来的不是统一家维修公司，本来那家的承包网点改换了，如今是别的一家帮我们那个区维修。那个新来的师傅看完说我

　　家冰箱下雨是一般的，他们无法维修，我说以前的师傅说能够换挡板啊？他说没有的工作，最初说回家再反响到公司看看。师傅走后，我立即打德律风给400要求换一台新的给我，底子就修欠好。

　　400容许第二天10点前再回复德律风，但没过多久，维修点的人又打德律风过来问我冰箱怎么回事，我觉得希罕，你们不是已经派人来修了吗？并且报修的时候我已经描述过了，但是仍是耐烦地告知她了，然后她转给一个男的维修

　　师傅接听我的德律风，估量她不专业只是打德律风的，阿谁男的接起德律风，又问了我一遍，冰箱怎么回事，我其时就火了，我今天晚上就冰箱问题对统一家维修点说了四遍，莫非内部就没沟通吗，我又不是复读机。他间接就跟我

　　说，你的冰箱是有霜的，并且过了保修期，不成能换。一年都没到，怎么可能过了保修期，实是生气！

　　1.海尔你做为国内出名品牌为何冠冕堂皇哄骗消费者？明明鼓吹是无霜冰箱，为什么又酿成有霜冰箱？我已经截图你们公司的鼓吹，白纸黑字你想抵赖吗？要我告到315吗？

　　2.做为品牌公司，你们找的什么维修点？一点也不专业。我第一次用海尔，不是第一次用家电，挣脱，每个上门维修的工做人员都不会不脱鞋间接进门！你们抉择的外包办事也能够做好一点吧？HP电脑也没好到哪里往，人家

　　也是售后外包，但是最少比你专业100倍，我们都还觉得相当差，你们的售后办事底子没法比。不脱鞋仍是外表问题，但是挣脱能够专业一点，第一次来维修的那位主管还晓得带检测东西，还在我家里呆了2个小时发现确实有

　　问题，还晓得帮我维修，固然没修好，我觉得他最少还在干事情；那第二次来的，上门就说全数一般，凭什么如许揣度，有什么根据？

　　3.第二次维修点的人打德律风来询问情状的时候，立场恶劣，一点也不专业，以至还说我们购置不到一年的冰箱过了保修期限，想干嘛，哄骗消费者？第二次维修的人死死咬紧说没有什么挡板能够改换，但是在我们赞扬后，又

　　立即说给我们换挡板，请问到底能够换吗？

　　唉，相把稳痛，对海尔的独一一点点好感一扫而光，身为中国人，却不能不利用国外品牌，可悲！那是谁形成的？想撑持撑持海尔，想多尝尝用用国货，都被冲击成如许！我如今特殊特殊懊悔买了海尔，你说其时我发什么傻

　　啊，干嘛突发奇想要买海尔啊？？？？悔得肠子都清了。

　　后续若何处理的，我会再发帖子告诉各人。