2015年6月7日在国美黑天鹅店购置了海尔冰箱BCD-236SDCN，10日第一次送货冰箱里面尘埃密布，内壁多处磨损划伤，拒收；隔一日送货第二台冰箱，外看牵强能够，中门门板内侧有坑，收下了。7月初起头通电利用，发现：
1.冰箱噪音大得让人难以忍耐。冰箱放置在厨房，冰箱启动时电流的“嗡嗡”声，“哗哗”的流水声，开锅一样的“咕噜咕噜”冒泡声，间隔冰箱7米多远的卧室竟然清晰可闻。近两周的时间吵得大人孩子很难进睡！
2.冰箱每隔半个小时摆布就要造冷工做50分钟摆布，满耳的蜂喊声，让我一度耳喊不已！
3.鼓吹三年除霜的冰箱，利用半月就呈现冷躲室结冰，冷冻室结霜的现象！
更让我大跌眼镜的是海尔一贯标榜的金牌售后办事。发现问题至今，已给海尔售后4006999999打了10多个德律风，多没有得到处理。第一次售后人员到家里，说是那些现象一般，而且海尔的机器都那么高声；其他能够忍耐，只是不停于耳的声音总要处置吧，第二次售后拿个丈量分贝的仪器，测了下说是不超标。4006明明说利用时间不长，能够互换，到了本地就酿成既不互换，也不维修。
固然你们的测试成果与我们本身测试的相差15个分贝还多，固然你们的售后人员现场感触感染到了那轰喊不断的声音，仍然口口声声的一般，冰箱噪音的灌音文件摆在那里也视而不见，那好吧，既然你说合格请把测试成果出示阐明，售后说总部不让他们为顾客出示任何证明！
至于噪音大，售后给出的原因更是奇葩：第一说我家冰箱摆放在厨房门口的位置不合错误，请问海尔，冰箱不摆在厨房，莫非要摆在走廊啊？！第二说我们栖身的情况过于平静，请问海尔，你们冰箱为什么不打上“只要闹市区才气购置的”标签？！最初还不忘向消费者请愿：就如许，情愿哪找往哪找！那就是海尔，想让国人说爱都很难的海尔！只想互换一台声音小一些的冰箱，竟然在售后十几个往返的比武中，被其推上了退货，赞扬的道路！第一次要启动本身的维权之旅，不晓得后路能否漫漫，其修远兮！
今天要求国美要求退货了，期看国美不会像海尔一样让人失看！