我于11月12号在苏宁购置了海尔洗衣机，但其时房子正在拆修，所以预约11月28号送货。11月28号货送到，29号海尔工做人员上门安拆，因为其时上班，所以只是开机看了一下就没有认真检测，30号上午起头洗衣服的时候，洗衣机呈现毛病，下战书5点海尔工程师上门检修确定洗衣机毛病，但他说我的洗衣机发票开于12号，因而已经超越15天的包换期，不克不及改换，只能维修，NND，有如许的说法吗？我可是前天才拿到机器的啊？
请教一下各人，如许做有事理吗？我该怎么处理那个问题？谢谢
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