我于2005年购置了一台海尔XQG50-BS1268Z主动档滚筒洗衣机,一起头就外筒漏水,因为后来颠末一段时间和厂家的协商,改换了一台新机器。然后来改换的那台机器在利用的满三年后又出问题了。
毛病一:在利用的过程中有时会连电招致家里的电闸总闸跳闸(那个毛病呈现已经有2年了,每次报修,海尔只强调因为出保需要收取检测费,至于能否检测出毛病不负责,并强调只要在毛病呈现时才有可能查处,因为毛病是不按期的出,而且连电后必定要拔下洗衣机,而等几天补缀人员上门时,毛病又没了,所以就不断没有处置)。
毛病二:在洗衣的过程中会突然停行工做,在液晶屏上会展现“E——2△!”而且机器报警,(那个毛病出了有半年了,也曾报修过,但也因为说只要毛病呈现时才气查,也没有处置,我对海尔的那台洗衣机还有办事都十分恼火,所以本年整个炎天我都手洗所有的衣服,只是用洗衣机偶尔甩干,但是气候起头转冷,厚一些的衣服用手洗有点食力,所以我决定不在听任那台海尔洗衣机,再打德律风报修,再强调上门收费,收就收吧,修好就行,我是2010年10月5日在又一次且同时呈现毛病一和毛病二打德律风报修,维修人员在10月7日下战书切当说应该是晚上接近7点时来到我家,且不说底子和海尔所许诺的星级办事沾不上边。我详尽的向补缀人员介绍了毛病情状,他起头检修,几分钟后,说没问题,我说不成能没问题,没问题怎么不克不及用。他说出问题时你间接给我打德律风我随时过来。没办法就如许吧,补缀人员走了,再用又出问题了,打德律风吧,头一天推到第二天上午,上午推下战书,说来时打德律风,等吧!又一天过往了,仍是没人来,而且曲到如今也没给我修。)
因为那台机器屡出毛病给我的生活带来十分大的未便。次要是海尔的售后其实做得太差,机器明明不克不及用,却说没毛病。所以我如今家里放着洗衣机不克不及用,补缀人员说没弊端,买新的吧那台又不知怎么处置。恨死海尔了,唤吁将要买家电的网友们万万别买海尔的产物。
最初阐明:此贴已在多家网站论坛发布。假设海尔仍是对我不睬不理,我下一步要向报纸,电视披露,我就不信没有讲理的处所。