震动!新购海尔滚筒洗衣机呈现臭袜子和五元纸币一张!海尔,该做何阐明!
2013年2月19日,本人在淘宝店展(店展地址展现为:山东青岛)购得海尔XQG-B10866A洗衣机一台,因在实体店未看到有此款洗衣机销售,购置洗衣机时一再问商家能否是全新的,商家不断声称洗衣机是青岛海尔厂家间接发货的机器,查看该商家的诺言评判,四钻,99.95%好评率,觉得不错,成交!成交价2350元(含运费,送货上门)。颠末近一周(2月24日)的期待,物流公司毕竟联络我,但是物流单据上却展现:自提?!明明和商家谈好,150包送货上门的,怎么成了自提了?颠末和卖家会谈,卖家附和付出80元运费。嗨,算了,问题处理就行!通知物流公司送货上门,联络海尔售后上门安拆洗衣机。
2月25日,海尔上门安拆洗衣机,安拆完成后发现洗衣机底子不运转,查抄后发现电机是坏的,遂与卖家联络,卖家附和改换电机,此事固然很恼火,但是想想买个大件物品运输可能会招致毛病,只要海尔售后免费改换新电机,也就忍忍算了(其实其时心里都觉得别扭得很)!往返退货也折腾!海尔售后出具判定单后~遂于2月26日薄暮改换新电机一个,洗衣机一般运转!而当我询问海尔售后若何清理洗衣机滤网时,海尔售后人员扣开滤网盒,令人震动的一幕呈现了:一只陈旧的黑色丝袜和看起来像是持久浸泡过五元人民币一张(有图、有人证、有灌音材料)。
其时我实的是震动了,更多的是恼火和不解!新买的洗衣机怎么会有那些工具?海尔售后办事人员也没做过多阐明,因为那个各人都清晰的很,洗衣机显然是被用过的!后来联络海尔全国售后办事德律风,官方只定见我与卖家联络!做为厂商,呈现如许的问题,怎么能坐视不睬?海尔,我不断坚信他们的品牌量量和诺言!冰箱、洗衣机、空调...我也不断再用。如今的海尔,还能让人相信么?曲至3.15之际,本人将向各责任部分停止赞扬,海尔公司,你能否也应该给我个回答或者阐明?!
洗过的袜子和五元纸币。
洗过的袜
子和五元纸币。