QQ申述聊天笔录-冷眼旁看腾讯客服的教条与效率（马化腾请进）
先说下申述的汗青，可能从2006年起头申述不断到如今可能7年了，跟着时间的流逝，伴侣们都有本身的事业，已经无法集体上线给我做证了，好不随便来了几位，最初也因为腾讯说人数不齐全而否决，至于汗青密码和登录地址都快10年了，已经渐渐迷糊了。就算不迷糊，人都老了，还记得什么。Q号的身份证号仍是本身第一代身份证号，密码庇护谜底也都记得。今天起头每申述一次，和 *** 客服沟通一次我都在此发帖，让每一次沟通表露在阳光下，看一看到底是我无理取闹，仍是IT大鳄内部教条化严峻，惰政和不情愿承担责任的员工欠缺处理问题的才能。在那里也衷心期看腾讯高层能看到此贴，愈加人道化一点来处置当初在你们创业最困难的时刻撑持过你们的客户，我可是99年就申请 *** 了。本贴没有任何造谣，歪曲和诬蔑某公司的目标和诡计，独一期看的就是通过那种形式来给小老苍生 *** ，期看腾讯不但是在形式上浅笑，而是要本着以报酬本的心态实心的来处理每一个电脑，教条不克不及处理的问题，那也是你们客服存在的独一理由，假设什么都靠电脑，教规处理，请人做什么？
以下是那一次申述失败后和腾讯客服10044的沟通过程，一句话假设腾讯客服你觉得你说的对，那么就不要怕我在那里把沟通过程闪现给各人，况且你们也没有在一起头沟通时候就说那些属于私家对话，不克不及公之于寡。假设你们觉得错了，请立即矫正。就如许，我也不怕你们搞七搞八，我今天拉了100口棺材来那里申述 *** 号，里面有一口就是我的。来吧，腾讯。
腾讯官方在线客服 16:57:29
欢送利用腾讯官方在线客服，请简单描述您的问题，谢谢！
金鳞 16:57:41
您好，我是来找前天的问题处置谜底的
腾讯官方在线客服 16:57:43
您好，您前面还有 50+ 列队用户，我们会尽快为您接进，请耐烦期待
您好，您已接进 1044 客服
十分感激您的耐烦等待，因为目前征询的客户比力多，未能及时给您回答，还请您原谅！
金鳞 16:58:06
您好
我前次申述的成果若何
腾讯官方在线客服 16:58:42
【系统动静】请您在 *** 聊天窗口右侧的“申述信息填写”页面提交相关 *** 号和申述回执编号（10位纯数字）。
【系统动静】信息填写完成，客服尽快为您处置。
金鳞 17:00:12
你们实是惰政
腾讯官方在线客服 17:00:46
核实到您的申述目前审核的成果是失败的哦，我能够为您提交上诉，后台会从头为您处置提交的那份申述表，还期看您在24小时内留意最新的处置成果。您看如今为您上诉能够吗？
金鳞 17:01:00
又是后台，我都搞几次了。
你们前次哪个10045呢
腾讯官方在线客服 17:02:28
之前有上诉过，是吗
金鳞 17:02:35
老马请你们来是处理电脑和规则之外的问题的，你们客服是人，有独立根究和具备常识，区别于电脑的，独一缺点就是恐惧负责和教条主义。
身份证是我的，密保问题谜底都对。老友也根本都是。
那是常识
都申述几年了
一个破号
除了实的是我的谁会往申述几年
5901572，那种号，你们腾讯都不收受接管
金鳞 17:03:38
谁想的出来
还害两边浪费资本
腾讯官方在线客服 17:04:09
假设是上诉都失败的话 阐明您供给的材料并非最有效的，那边查看， 固然您有填写密码 老友 汗青登岸地，但是和原始材料不吻合，所以影响申述胜利的哦
金鳞 17:04:42
我供给的身份证号和我目前的二代身份证号是一模一样的
那都能证明我是中国公民
还不克不及证明那破号是我的？
腾讯官方在线客服 17:05:11
号码的回属我司只能根据用户初始申请的材料停止辨认，定见您认真回想原始的材料再停止申述。
金鳞 17:05:29
是不是我还非要供给街坊邻人的名字才气证明我是国民
丢了7年了
你想的起来吗
特殊工作特殊处置行不可
你们要只能做电脑规定的工作，离赋闲也不远了
金鳞 17:06:57
如今老友已经都上班就业了，哪里谁有空还能天天陪着我
腾讯官方在线客服 17:07:08
您好，我们也是期看及时帮您处理问题的， 但是 *** 的话， 目前没有实名造，所以，暂时无法通过身份证间接找回 *** 的
金鳞 17:07:51
行吧，你们如许搞也能够，常识也不在乎。我归正天天申述，天天和你们客服聊。
但是我告诉你们，我会从今天起头把我们所聊的，都在天边几个大论坛发帖，盖楼，留给世人往评判，你们要挈多久，我就陪多久。至于形成的影响，你们本身负责。
你是10044吧，从你那里起头
腾讯官方在线客服 17:09:50
您好，您的问题，那边已经领会，我们也是期看您问题能够处理的，但是号码的情状，还期看您能够根据引导操做，尽量填写有效的信息申述。
金鳞 17:11:02
行，我每次城市按你们要求往做。楼我也盖，赤脚还怕穿鞋的。
腾讯官方在线客服 17:11:23
您好，那如许吧，针对此问题，那边帮您提交到后台，请您留下一个联络德律风，3个工做日内留意回复（3天：除周末、法定假），您看能否能够呢
金鳞 17:12:31
1871108771 郭斌 我身份证号 43021919820*****18 第一代是430219820*****1
能够
丑话说前面了，伴侣，别怪我砸你饭碗。我也是被搞了几年了
佛都有火
腾讯官方在线客服 17:16:11
嗯嗯，那边尽快反应，费事您留意回复了，谢谢～
金鳞 17:16:26
在那里了哈，兄弟。
我看你们什么时候给处理了，我就删帖
一日不处理，一日高楼大厦
金鳞 17:18:18
我晓得你们难做，你能够把你们主管号告诉我，我就拿他开刷就是了。
不关你们工作
腾讯官方在线客服 17:18:35
如今的话，已经帮您笔录，请您留意后台的回复就能够哦
金鳞 17:18:36
因为每次必定是他做否决的
能够的
既然丢天边里就不怕事闹大
能挠我坐牢不成
只是看你们处事的教条主义和效率罢了
金鳞 17:19:40
那也能挠我坐牢，算你们狠
老子就是坐牢也要搞到底
腾讯官方在线客服 17:20:19
金鳞 17:20:22
腾讯官方在线客服 17:21:30
那我先反应了，费事您留意回复了，好吗
金鳞 17:22:05
嗯，你就和你们主管说，客人筹办像猎狗一样咬住不松口
腾讯官方在线客服 17:24:10
问题，我们会尽快反应， 费事您留意回复了，谢谢～
腾讯因您的撑持而超卓！若还有疑问欢送您再次联络我们，祝您愉快！☆⌒_⌒☆
您好，本次办事已完毕，感激您的来访，再见！
请天边治理员别删帖，我处理问题后天然会删贴。谢谢。