垃圾戴尔,屏幕边沿兴起,售后认为一般不给维修,中关村论坛发帖曝光还删

3个月前 (11-26 23:29)阅读5回复0
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楼主

  昨晚手机发了几张图片,今天电脑好好编纂一下,原帖删帖

  本人自7月18日于京东购置戴尔条记本电脑,收到后发现转轴处裂缝很大,以至能够看见里面的金属卡扣(见第3张图),后于7月21日联络了京东售后,做了换货处置。7月26号收到了新的机器,期间天天均匀2小时在家里利用,没有发作过任何磕碰及刮擦,在8月14日晚擦拭机器时发现条记本B面液晶屏幕塑料边框右边竟然兴起来了,此中右边框兴起的很明显,我拿手按回往了(按回往后见图2),但是右下角部门仍是能看出有明显的翘起(见图3),后又发现右边框也兴起来了(见图1),然后于15日立即联络京东及戴尔,告知超越15天不克不及退换货,只能维修。15日原来初步约定好16日改换新的屏幕。16日上午拨打戴尔售后询问我晚上你联络工程师然后走维修法式能否可行,也得到必定回答,说我间接联络阿谁人就能够了,但是16日下战书16:30分隔始,就联络不上那位售后办事人员(QQ形态展现的是在线的),我觉得他们可能是比力忙,于是就没有多打扰,中间提醒了一下就再等等,然后等了两个小时还没有回复!无法,再次拨打售后德律风。再次与戴尔售后联络,却变卦跟我说外看问题,电脑能利用的情状下是一般的,不予以维修,到如今为行,屏幕左侧封边还在鼓着,中间有很大裂缝,右下角也翘起来了,屏幕是条记本中最重要的部件之一,我电脑收到到利用一共20天如许,因为过了15天呈现了那种问题也没有要求换货,而仅仅提出的维修要求,莫非那在戴尔的眼睛里是一般电脑么?莫非戴尔的机器只要能用就谈不上有问题么?本人累计也利用了3台戴尔的电脑整机,从此以后不会再购置戴尔的产物了,其他对此款机型有兴致的伴侣实心不料见你们购置,其实要上的,祝你好运

  下战书在中关村论坛发帖曝光,审核后帖子就没了,请问戴尔,还有更不要脸的事么?

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