列位伴侣,2008年8月份我买了一台戴尔D630条记本电脑。2009年7月份呈现了花屏、死机、有时还呈现6个小屏幕同样的画面。和售后联络后说是主板坏了,我在网上搜索了一下,那一款的好多电脑都呈现了那个弊端,看来是设想缺陷。
等了两天售后维修的工程师给换了一个主板,但是主板是“良品”,不是新的。也就是说给我换了一个旧的主板,并且售后办事时间也不耽误。换了主板后电脑没有以前运行的快,运行CATIA明显的觉得没有以前运行速度快了,并且还有时呈现卡的现象,对此我有定见。我期看给我换个新的没出缺陷的主板。但是售后办事人员说那种电脑不消费了,没有新主板,我期看各人帮我唤吁一下戴尔公司,把我的电脑修好。
我找消协,消协说他们管不着,请问是如许吗?(我的电脑是公司配的)假设是如许,我该找谁维权?谢谢
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