说一说dell的售后办事,无语

3个月前 (11-26 23:22)阅读3回复0
xxhh
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楼主

  我如今对购置戴尔的产物是实的感应懊悔了!

  我是在2008年网上订购得1310机型的电脑,分期付的款,在08年12月份收到的货。一年后在09年12月份电脑的屏线坏了,问了他们的售后办事,说是我的电脑已经脱保了,没办法上门维修了,要上门维修就要多付400多元,他们还算的实准,莫非屏线就只能用一年另几天时间?第一个郁闷!

  既然是如许,那我也没办法,我说就向他们购置一根屏线,我本身处理曲到10年一月份底,中间打过好几个德律风,我都要反复我的电脑的问题,然后他们都说先要查一下价格,查好后发到我邮箱,成果都没了下文,并且打他们德律风还特殊费事,想打他们的客户赞扬德律风也没处所打,又一个郁闷!

  到一月份底,又拨通了他们的德律风,又给我转到了手艺办事人员处所,我那是实的火了,成果他们就立即报出了价格,莫非起先他们都是不晓得价格的?也没办法,买了他们的产物,就只能买他们的配件,我就向他们汇款订购了一根屏线,订购时请他们帮我尽快得发货,说我急用,成果后来往催得时候就只能得到他们很官方的答复了,还让你觉的有火都发不出来,哎,实是郁闷死了!

  我在想做为一个国际出名品牌,售后就是那副德性,我实是没话说了。怪只能怪当初瞎了眼,购置了dell。

  天边的伴侣,不晓得你们有没有碰着过如许的情状,我是实被他们给逼坏了,就如许发泄一下吧,以后再也不会买dell的工具了!

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