我是2009年4月份购置的惠普DV4-1212TX条记本电脑，用了不到半年时间就呈现主机过热，散热器噪声浩荡，屏幕主动黑屏的情状，后来送到天津金牌维修站停止了除尘【竟然还收取了我90元钱】，那也罢了。
本年屏幕又呈现开机红屏现象，根据一般的屏幕打开角度，屏幕就是红色的，只要角度小于80度的时候，屏幕才气够一般展现颜色，几乎没法利用【后面有图片】。我再次拿到天津金牌维修店，查抄后说能够免费换屏，但当他们查抄后又说我屏幕外壳有一个螺丝松了，形成外壳脱落（但屏幕无缺无损，也没有过外力损伤），那种情状只能收费换屏，告诉我费大约1000摆布。我不解的问，是屏幕量量的原因形成红屏，而不是因为外壳脱落形成红屏啊，但是他们说没有办法，必需收费。
我要求金牌维修中心将我的情状摄影后反响给总部，几天后反应的成果是，总部不附和免费维修，我说那要几钱呢？他说3000元。
于是我拨打了800客服德律风，最可气的就是那个800客服，她竟然说我们没有接到关于惠普屏幕有量量问题的通知，假设你认为有量量问题，能够本身找有关部分停止检测，拿出陈述了，我们再认定【他们的量量问题竟然让消费者本身往检测】，我说那我往找315赞扬，她说那你就往赞扬吧。我问她假设换屏几钱，她说2、3千吧，我说你们怎么换个屏怎么每次的价格都纷歧样啊，她又说，那你让客服给你一个准确的报价吧。我实的无语。
因为我工做忙碌，没时间老是跟他们纠缠（估量他们也是掌握了群众那个心理吧，维权之路难啊），天天都要用到电脑，那种电脑量量和办事已经给我形成了极大的影响。今天毕竟抽出空来控诉一下，期看网友和有关部分能撑持我的维权。
以后各人万万不要买惠普的电脑了！
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