海尔空调量量差,售后办事乱

3个月前 (11-26 21:54)阅读3回复0
xxhh
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  海尔空调量量差,本年8月份空调内机漏水,在保修期内,售后上门检测说要收费,我不大白为什么保修期内要收费,并且也没有收条和维修笔录单,9月底又坏了,外机不启动不造冷,售后上面检测说电机坏乱,要改换电机,其时跟客服反应空调没之前冷,客服说保修期内加氟是免费的,但售后不断回绝加氟,说要收费,并且电机改换后跟本来保修期一样(根据国度产物行量律例定,改换新件后需从头计算保修期),电机等次要部件,并且此次改换电机又没有维修笔录单,并且售后回复说是没有维修单的,维修单是网点留底的,不是给用户的,还有一件事,我空调有延保的,网点说查不到,我在海尔智家APP都能够查到,实不晓得海尔内部有多乱!!!!@海尔家电客服 @12315 @央视新闻 @今日存眷

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