退换货呈现的问题,其实经不起熬煎!!!
以上是补缀过的冰箱内部图情状,本人将那些图片和文字放到海尔网站上后,第二天就有人打德律风来,说那款冰箱确实存在问题,其实对不起,给你带来费事了。说能够为我退款或是换其他机型,我觉得本身也要用,迟早也要买,那不如换其他型号的吧,就在海尔商城选了BCD-215SEBB那一款,然后将机型告诉联络我的人,第二天负责贵州那边的总部的人给我打德律风,我将情状跟他说了,他说到时货送到补差价就行了。我认为如许就能够得到处理了,但那时已经是11月9号了,负责贵州的人说要到双11了,物流和订单比力多,只能过双11后再给我送货,我只能附和了。但后面过了10来天了,到了11月20号了,还不断不给我送来。我打德律风问情状,他还好意思问了,说:“啊?还没跟你送货?那我问问情状,然后给你回复。”但又过了9天,11月29日,也没什么动静,我又打德律风往问,那边的售后说那款冰箱没货了。售后负责人说,要不退款吧。我想,行吧,退了我再往商城下单。然后售后喊我打印电子发票,说第二天来拉货时好给他们,我当天就上彀打发票。曲到12月9日,都没什么信息,我只好又打德律风往,那边的售后说他家有事,回老家往了,只要等他来了再跟我处置,但回来后又过了10来天,又不断不跟我处置。我没有办法,于2014年12月25日又给售后打德律风,说尽快为我处置,但老是不处置。后面的时间我有事了,所以没时间管了,只能等他们处置,但不断比及忙完本身的过后,已经是2015年1月13日,但不断没得到处理,迫不得以,只能拨打海尔总部的德律风了。说尽快联络处置,但不断不处置,说第二天会联络我的,可是不断没人问津,于是1月16号又打海尔总部的德律风,说第二天10到12点联络我,可是得到的联络却是非常搞笑的对白。2015年1月17日11点26分,那边的售后毕竟打德律风来了,一个女的打德律风来,对话内容如下。
其实无语的售后德律风对白!!!
我:“喂,你好!”。
售后:“你好,你家的冰箱弄好了吗?“
我:”没有,不断没有来跟我处置。“
售后:”请问是魏家吗?“
我:”没有,我姓吴,吴XX家。“
售后:”哦,欠好意思,打错了。“
然后就完毕了对话,曲到如今(1月20日),不断没人联络我。海尔的那种售后,各人还敢相信吗?请各人别再购置海尔的产物了,我们消费者伤不起!!!
说明:本帖子将会在全国各大网站上陆续呈现,因为放在海尔网站上,必然会被治理员删除,请列位在各大网站上搜索:《如许的海尔冰箱我们消费者伤得起吗?》即可找到本文章。
为了让我们消费者的权益得到保障,为了进步产物的办事量量和产物自己的量量,请列位多多转贴,如许才气得到海尔的重视,来吧,一路来吧!!!!