三星手机售后办事过程：
2010-10-17北京进秋后最冷的一天，买了半年的三星手机于前一天晚上挂到，今天一早9点来到百脑汇B1三星维修办事中心，想早一点修完赶上研究生上午的课程。成果郁闷的半天起头了。
9：00--来到三星办事中心无人上班，就我一人，期待。。。。。。
9：10--前台办事员抵达，拾掇筹办。
9：20--前台办事员接到受理毛病保修。
9：25--前台办事员受理完成。
9：26--前台办事员起头扫除卫生。我起头期待。。。。。。。
9：30--三星办事中心第二名工做人员到达，参与扫除卫生工做。。。。。。，如今仍是我一个客户。
9：50--忍无可忍询问工做人员，什么时候起头修机，被告知补缀手机工程师每到，估量还得15分钟，瓦解。。。。。。
9：50--起头玩红警2期待。。。。。。
10：05--修手机工程师毕竟到了。。。。。。
10：10--简单交换后，说需要从头刷ROM，我问“多长时间？”，工程师答复“ROM可能没有，需要从网上下载。”无语！以我下载ROM与安拆ROM的经
验应该30分钟摆布就应该完成，因为阿谁时候仍是只要我一个客户。
11：10--询问前台什么时候能有成果，前台回答“修好了通知我”，再次无语，陆续玩红警2。
11：50--办事中心没有供给任何饮水器皿，3个小时没有饮水，饥冷交迫再次询问什么时候修好，回答同样“修好通知我。”无法！
12：00--往觅食。。。。
12：15--回到维修中心，再次询问什么时候修好，回答“您的手机需要留下补缀，请询问一下工程师”，询问工程师，工程师说主板坏了，需要从厂
家调配件需要等3天。瓦解中的瓦解，但是我没有和他爆豆。因为晓得也没有任何效果。
12：20--从维修中心出来，打德律风赞扬三星客服。。。。。。成果期待中。
12：40--抵达首经贸。
那个就是三星所说的“做中国人民喜欢的企业，奉献于中国社会的企业”，看来在三星眼里我不是中国人，不属于中国社会。