华为荣耀6刚买没几天机身发热严峻变形回绝售后【华为,你能再坑点么?】

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  2014年8月18日买的一台荣耀6手机,刚出门十来分钟,手机信号有闪断。还认为是手机卡松了之类的,因为是新机,我们也没有动。同时其时也是营业员帮拆的手机卡,就拿回往给营业员看!

  营业员说了句,没事,更新下系统就好了,接着就把手机在线晋级了下,(我们认为新机要晋级下开通了才气用)然后说好了,我们拿来打了一个德律风,似乎不竭线了,就分开了,可是第二天上班打了几个德律风,断线又呈现了!

  19日就拿往要求换机了;店展没有新机,就比及了21号才有新机来;第二个新机还好,没有断话,可是机身发热严峻,特殊是充电时发热更凶猛,充十来分钟,机身就明显热良多了;我都不敢放在那里充太久,事实新买的机子!利用也发热,手都不敢全贴在手机后背,怕它散热欠好!

  好景不长,2号才重视手机不合错误,觉得怪怪的,后来重视才晓得变形了、算了下第一次买的日期超越15天包换期了,打德律风问了华为客服,客服回应,是以新机为准,换过的则以新的机子日期算起;还好没过15天,还能够包换!

  3号来到店展,回应,售后下班了,售后早上9点到12点,下战书2点到6点,晚上没有售后在;所以比及了4号才找到售后,受理了15天包换办事;但要拿往办事站检测确实为产物行量问题了,才气供给售后;

  接下来华为的办事令我愈加郁闷了;

  华为客服:你的手机是压弯的吧?

  我:是机身发热才弯的,新机没事我往压他干吗!

  华为客服:我们那边售后检测是外看问题,那个是不克不及换机的哦!

  我:(手艺就是手艺,不消一天就检出是外看问题)那个又不是我们刮花的,是你们手机量量问题,发热变形的,怎么又不克不及换!

  华为客服:那个是外看问题,我们不克不及拆机检测,外看问题是不包售后的!

  我:你们还没有检测机子是么?看是外看问题就不管了?那是你们机子量量问题发热招致的变形,又不是我们报酬形成的外看问题,为什么不售后?你们检都不检下机子,看是变形就间接回绝售后?

  华为客服:外看问题拆机是有风险的,除非拆机招致的毛病,如黑屏,会重启,主板坏掉等之类的,您情愿承担那个风险我们才会拆机!

  我:(我晕,合着华为手艺是修好了收钱,修坏了买家本身负责的呀!)那是你们的手艺问题好不,我买了没到15天,仍是包换期,你们检都没检就说外看不售后,你们机子发热招致问题的,为什么让我们负责,还有,我机子是好好的,如今还能用,你们让我担拆的风险,那你们如果手艺欠好拆坏了,我不是亏大了?

  华为客服:售后你是要担风险的,假设你愿花钱补缀,那手艺能够拆机检测!

  我:(合着是想要钱呢!太坑了吧!)我刚买的机子,还在包换期就出那问题,我不退货都不错了,你还让我花钱售后!

  华为客服:那对不起呢,外看问题是不售后的!

  我:那是你们量量的问题好欠好,至少你也得拆机查抄下,给我个你们的查抄陈述吧,一看外看变形就不售后!你们如今是一看是变形了,不论是你们机身发热仍是什么问题,都不售后是么?

  华为客服:是的,那个要花钱补缀的!

  我:(华为很缺钱么,那也不克不及如许坑的呀!都说撑持国产,我一次买两台撑持了,你手艺待改进就算了,你也不克不及如许靠坑的赚钱吧!)

  以上内容本人包管为实在,跟华为客服的德律风已有灌音(在我的Q群里:199479547),购置也有收条及售后受理单,机子还没回来,回来了看假设有售后的处置成果单,后续补上,假设你的也是有机身发热招致变形情状,期看你加进我们的群,我们正在做一个问题的统计数据,期看各人撑持!

  Q群号:199479547

  以下附上截图:

  那是换机时的收条,买机的收条店展收回了:

  那是手机机身照:

  那是给店展时售后开的受理单:

  以下的百度搜相关变形的截图(量量问题都是一大片)

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