(来点耐烦,渐渐听)
机主:你好,我想征询一个问题啊。
1860客服人员:请讲。
机主:我有一张卡,被我家猫给食了,拿出来能不克不及用啊?
客服人员:那你只能是插在手机上试一下,假设不可的话那只能往营业厅换卡了
机主:不是啊,你得实现告诉我能不克不及用,能用的话我就把我家猫宰了拿卡,你要不克不及用的话把我家猫宰了拿卡浪费我家一只猫你说是吧
客服人员:你好,那如许的话你仍是不要宰它了,那你就拿上你的身份证往挪动营业厅补办一张卡就能够了
机主:可是我那张卡150办的,我家那只猫才35买的啊
客服人员:可是您补一张卡才40块钱
机主:补卡?
客服人员:对,号稳定
机主:号稳定?
客服人员:对,就往挪动营业厅,拿上您的身份证。再补本来阿谁号就能够,从头换一张卡,那那张卡就不克不及用了
机主:那我家那猫会不会有什么不良反响啊?
客服人员:您好,那那个我就不太清晰了,那需要您领猫往看病了
机主:那猫会不会有什么事啊?
客服人员:您好,您如今拔打的是1860手机营业征询台,至于猫怎么样,咱们那边给您处置不了的
机主:我家阿谁猫它喊M-ZONE人
客服人员:对,那也不可的
机主:咋不可啊,我都给它取了动感地带了给它
客服人员:它喊周杰伦也是没有办法处置的了,那只能是您本身来,往看一下的了,那你,那你卡呈现问题了,我们挪动,我们挪动和1860能够帮你处理,只要猫详细如何的话我们必定是没有办法帮你处理的。
机主:问题它食的是挪动的卡
客服人员:你好,请问你觉得如许有意义吗?
机主:不是,我就是特希罕你到底是啥意思
客服人员:你好,我没有什么意思的。那您觉得你有什么意思吗?那您是觉得那个猫……咳咳
机主:别焦急,渐渐说,你要不要饮口水
客服人员:你好,你阿谁猫我们那边必定是为您处置不了的了
机主:我晓得,我就是想让你给我点定见,怎么处置啊
客服人员:你好,我如今告诉你的就是能够拿上你的身份证往挪动营业厅打点补卡就能够了
机主:那然后呢?得考虑猫的呀
客服人员:那猫就没有办法了
机主:怎么没有办法,是人命啊一条
客服人员:你好,那我那边是帮不了您了,你带上你的猫往宠物病院看病什么的,那就是您本身来处置的工作了
机主:要不你把宠物病院德律风号码给我,我给他打德律风
客服人员:你好,你觉得1860会有他的德律风号码吗?
机主:你们不是协做伙伴吗?
客服人员:那我们那边也没有他的德律风的
机主:必定有
客服人员:你好,很抱愧,没有
机主:骗人的,你长那么标致的姑娘还骗人呢
客服人员:你好,请问你还有其他营业要征询吗?
机主:有
客服人员:请讲
机主:我阿谁猫怎么办啊?
客服人员:你好,先生你假设反复来问我那个问题的话如今我没有办法往返答你的
机主:那我就不反复了,那我那张卡怎么办哪?
客服人员:请你到营业厅打点补卡就能够的
机主:拿猫往剖解拿出卡来啊?
客服人员:你好,你觉得如许可能吗?挪动营业厅的工做人员会如许为您来做吗?
机主:那你说咋样啊,我如今焦急啊,第一我那卡是用不到了,第二是怕猫噎死
客服人员:你好,那如许的话……
机主:你不要老是你好你好,你就喂喂喂就行了,我听着怪欠好意思的
客服人员:为了表达尊崇,我们不克不及如许来说的
机主:我那一烂人,你不消尊崇我。没事,说
客服人员:没有此外办法,假设你没有其他营业要征询的话请您挂线
机主:你,你还让我挂线?你们那什么办事立场
客服人员:你好,我那是该说的都给您说到了……
机主:我觉得那完满是你们的责任,谁喊你们那卡做得那么标致,猫要食了那卡是吧
客服人员:那您没有把守好猫,您能够把猫把守好,那它要食了此外工具呢?我们都能处置吗?
机主:此外工具都没那张卡标致你晓得吧。谁喊你们卡做那么标致拉?都怪你们??
客服人员:你好,先生,我期看你不要再和我议论那种工作了好吗?
机主:那你谈一下,如今就那个问题啊,其他问题我也不找你是吧?问题就是你们那张卡太标致了,我们家那只猫就看中它了,一不小心就食进往了。
客服人员:无论您往哪里,无论你往哪个营业厅,有营业厅能帮你处理那种问题吗?
机主:营业厅能处理了我就不打德律风了,就是营业厅不克不及处理了我才打德律风找你那位声音特殊磁性的密斯往返答我的嘛
客服人员:对啊,但是你那种问题1860必定是给你处理不了
机主:你们处理不了问题还闹什么什么的
客服人员:你好,不是说我帮你处理不了,是您的那种问题我们没有办法来帮您处理
机主:你们就是想尽一切办法处理顾客问题的?你不处理顾客的问题,你不克不及说随便的问题就处理了,那难的问题留给谁啊?让我打联通?不成能是吧。单、难、冗杂都得你们处理吧,我是你们的顾客,你们的消费者,就是你们的天主吧,你如今连本身天主都不忠实了,你还要咋的?
客服人员:你好,起首的话咱们处理问题的话……
机主:不要再说你好了挣脱
客服人员:我们处理问题的话是有一个度的是吧,那你如今那个问题的话就不属于我们的范畴了,我们能够不帮你来处理的
机主:你们阿谁规章轨制上没写着不处理猫食卡的问题是吧?
客服人员:对啊
机主:那不就对了,你要写了我就不找了是吧,你没写你就得帮我处理了对吧
客服人员:那您带上您的猫往一趟营业厅
机主:营业厅办事立场没有你好你晓得嘛,我的意思是你过来看一下仍是我往找你们。
客服人员:我们那边不需要过来的,我们处理什么问题的话都是通过营业厅的
机主:你要我往哪个营业厅
客服人员:大××营业厅(那里听不清晰~~)
机主:大××那办事立场我怕他们把我猫偷了。
客服人员:那就到您四周的营业厅就能够的
机主:我往了,那女的说话立场比你还凶
客服人员:那假设他不给你处理的话,起首的话,拿上身份证往营业厅打点补卡,那是我们该办的
机主:我那猫没身份证
客服人员:你好,你是给您本身补卡仍是给猫补卡呢?
机主:我给……我如今不是补卡的问题,我是猫,猫咋办啊我?
客服人员:你好,猫怎么办和我们没有关系的
机主:它肚子里有你们的卡怎么能说和你们不妨呢
客服人员:那卡是您让它食进往的,和我们……
机主:我有病啊,我喂它猫食我还喂它卡拉?
客服人员:那详细怎么吞进往的我们也不清晰啊,那您也不克不及把那责任就推倒挪动
公司来,对吧?
机主:我不是推到挪动公司,那是因为它食了你们的卡了对吧?不管怎么样事实已经
存在了,猫肚子里是挪动的卡不是联通的卡,对吧,那个事实已经存在了。
客服人员:如今就算它是食了挪动的卡,挪动就要负责任吗?
机主:不是负责任,你们给我处理啊,没要你负责任,两边都和气点。处理就没事了,
一旦不克不及处理,那就要你们负责任了
客服人员:你好先生,起首您那不是处理问题的一个立场如今
机主:我咋不