用户通话时iPhone4爆裂 苹果维修点称外力所致

3个月前 (11-26 19:07)阅读4回复0
xx
xx
  • 管理员
  • 注册排名6
  • 经验值131315
  • 级别管理员
  • 主题26263
  • 回复0
楼主

  做为近年来数码时髦的前锋产物,美国苹果公司的iPhone手机不断颇受逃捧。杭州的袁先生本也是“粉丝”一名,可如今iPhone却成了他心头暗影。“原来我想给我妻子也买一个,如今我们必定不敢再买了!”

  让袁先生如斯无法的原因很简单,他说,本身半年前买了iPhone4手机,可半个月前一次接德律风,讲了十多分钟后,iPhone4的后盖突然炸裂了。破财事小,命可玩不起啊。

  买来不到半年的iPhone4

  德律风打完,突然就炸了

  袁先生向记者展现了那只爆裂的手机:那只黑色的iPhone4周边的边框已经严峻变形,机死后盖成了“蜘蛛网”,全数碎分裂来,但屏幕无缺无损。

  一路带来的还有一张发票,发票展现,iPhone4是袁先生本年4月13日在话机世界延安路店,花了4999元购置的。

  刚买不到半年,怎么就成了那个样子?袁先生说了两个字:炸了。

  据他回忆,工作出在8月16日下战书,他其时正在江西出差。

  “手机响了,接通说了十来分钟后,我习惯性地挂断德律风,可突然发现手指上突然多了几粒玻璃碎渣一样的工具。”其时袁先生还在纳闷,可瞟了一眼桌上的手机,发现套在机身上的庇护套已经变形了。

  手机爆炸了?!那是袁先生其时的第一反响。“因为机身十分烫,身边的伴侣让我赶紧关机。”袁先生当场拨打了苹果(中国)客服热线。“对方让我往苹果杭州指定的售后维修点看一下,再做决定。”

  苹果维修点坚称

  因外力形成,非产物原因

  今天下战书,记者伴同袁先生来到杭州爱锋工厂通信手艺有限公司(苹果公司在杭州指定的四家维修点之一,以下简称“爱锋工厂”)。

  事发后,袁先生就是将手机送到了那里。但得到的成果让他很不称心。“8月24日,他们通知我往拿机,说我的手机是外力形成的,不属于量量问题,不会帮我维修。更气人的是,他们要求我只要承认那个成果,才气还我手机。后来我拨打了客服热线,挈到晚上十点才拿到。”

  一名自称姓齐的工做人员承受了记者的摘访,他表达关于扣机事务,他不在场其实不清晰。但他坚称,袁先生的iPhone4是外力形成,并不是产物自己的原因。

  袁先生当场量疑,为什么另一面却无缺无损。齐先生的答复是,可能是两面材量的强度纷歧样,正面是触屏要硬一点。他认为,袁先生的手机问题已经不在三包范畴内,所以他们不负责。

  外力形成的分裂,那个论断是若何得出的?再三诘问下,齐先生认可,拿到袁先生的手机后,他们只是把手机损毁的图片发到了一个第三方网站停止判定,但到底是什么网站,他不肯透露。

  不外齐先生提出了本身的定见,让袁先生把手机寄到北京的判定中心停止原因查询拜访。

  袁先生表达不克不及承受,对峙要维修。但齐先生说:那种情状很难修的,要把整个壳都换掉,至少得6000元。

  买个新机只要4999元,两边天然不欢而散。

  手机专家表达

  电池过热或是爆裂原因

  iPhone利用久了或者充电久了,机身会发热以至发烫,但实的会爆炸吗?

  记者联络上北京某手机研究机构的工程师王萍(化名),她对包罗iPhone4在内的国内多款手机构造都曾有过研究。看完记者传往的细节图片后,王萍供给了两种可能供记者参考。

  “不肃清外力挤压,或者其它的体例招致机身变形,后盖分裂。”除了外力感化外,她认为iPhone4的锂电池形成机身过烫确实可能引起爆裂,“还有一种可能是后盖自己有一些裂痕,日常平凡看不出来,因为长时间通话招致电池过热,使得机身素材热胀冷缩,招致后盖涨裂。”

  记者查询了相关的素材发现,在国外,其实已有iPhone4爆炸的先例,欧盟消费品平安委员会以至还成立了专门小组停止查询拜访,此中锂离子电池过热,被认为是平安隐患之一。

  据美国出名科普做家马歇尔·布雷恩在锂电池系列文章中的介绍,因为锂电池内的有机电解液属易燃物,微短路可能形成爆炸、燃烧等变乱,一般有以下三种情状:

  1.产生火花点燃电解液,进而殃及塑料机身和与之接触的易燃物,形成火灾;

  2.引起电池内温度急骤上升,电池内空间很狭小,可能因压力增加而爆炸;

  3.电池内温度上升较慢,电池外壳逐步熔解,使有侵蚀性的电解液泄露。

  今天下战书,记者就杨先生的问题致电苹果手机全国客服热线,热线客服人员定见记者工做日联络“苹果德律风手艺撑持上海总部”(苹果公司承受消费者征询手机手艺问题的部分),该部分工做人员说,像袁先生如许的情状,仍是第一次传闻,也没有类似的案例呈现过。至于是外力仍是电池问题,详细情状要通过手艺判定,才气下结论。

  数码卖家定见

  别把苹果当成电脑用

  今天下战书,记者特意来到西溪数码港,请教一些数码卖家。

  各人的定见很一致,苹果会发烫是世人皆知的奥秘。卖家小周告诉记者,他伴侣的iPhone4曾把家里的钢化玻璃烫炸了。

  至于若何躲避风险,有卖家介绍说,针对苹果发烫的弊端,网友设想了一些散热的套子,很受欢送。不外各人定见——

  1.不要把苹果当掌上电脑,频频利用大频次的软件,用一段时间更好歇息一下,散散热。

  2.利用原拆充电器,因为充电时间是锂电池爆炸事务的高发期。原拆充电器比兼容充电器更能包管电池平安。

  3.不要将iPhone置于极端情况:高温、碰碰等都是平安隐患。

  4别测验考试改拆:很多年轻人喜欢给手机“美容”,更有人“胆大心小”地把手机自行革新。但不妥改拆却极易变成变乱。

  iPhone屏幕爆炸,法国保安眼睛被划伤

  据国外媒体报导,2009年8月25日晚间,法国一名保安的iPhone屏幕发作爆炸,用户眼睛也被一片碎玻璃划伤。那是法国发作的第二起iPhone爆炸事务。

  26岁的超市保安布阿迪表达,“凌晨3点摆布,我正在用iPhone发短信,突然屏幕就爆炸了。”他的眼睛也被一片碎玻璃划伤。目前他正方案向医生征询后提出索赔。

  此外,法国一名少年的iPhone发作类似爆炸事务,招致少年眼睛受伤。英国一名11岁女孩的iPod也曾发作爆炸。

  苹果也曾向欧盟委员会表达,目前传出的iPhone和iPod爆炸事务只是个例。

  我的破苹果用了三四个月也听筒坏了,当初为了省银子,是让伴侣帮我从香港买回来的。如今国内还不克不及维修,只能拿往香港,郁闷呢。。。。。

  看了那个报导,有点不敢用了。因为手机经常也是发烫,特殊是太阳大的时候,放包里拿出来都是烫的。

0
回帖

用户通话时iPhone4爆裂 苹果维修点称外力所致 期待您的回复!

取消