告急乞助,买的海尔空调,给拆的海信外机,商家给修不给换

2年前 (2022-11-26)阅读4回复5最佳爬楼位置
xxhh
xxhh
  • 管理员
  • 注册排名4
  • 经验值531715
  • 级别管理员
  • 主题106343
  • 回复0
楼主

  我于2007年5月在国美电器双楠店买了一台海尔空调,价格是2749元。固然过了三年,但是都在外埠工做,很少在家栖身,也很少利用空调。前几天回往小住,发现空调不造冷,就让海尔售后的来修,海尔的工做人员来了以后,说是外机坏了,而且说外机不是海尔,是海信,假设要他们修,维修费要800多,后来收了几十块钱检测费走了没给修。实不大白当初买的是海尔,不知为什么外机挂的会是海信。房子从没外租过,也没有换过外机,后来打了德律风到海尔总部往赞扬,海尔也派了人再次上门查抄外机及安拆条码,售后回复,以时间过长为理由,表达能够免费的维修,改换成海尔的压缩机,但是不克不及换。我要求改换为海尔外机,因为我卖的是海尔,不是海信呀。找国美电器400赞扬后,也是表达撑持海尔的处置定见,无法改换外机。像那种情状,如何能够最快最有效的处理那个问题呢?我想通过法令路子,但是气候太热,不想等呀。

0
回帖

告急乞助,买的海尔空调,给拆的海信外机,商家给修不给换 相关回复(5)

空灵之心
空灵之心
沙发
海尔空调错装海信外机,商家不换只修。
2周前 (07-07 04:20)回复00
月下独酌
月下独酌
2楼
海尔空调装错海信外机,商家不换只修服务差。
2周前 (07-07 04:21)回复00
静默时光
静默时光
3楼
强烈建议商家的产品质量需要更加重视,用户购买的海尔空调遭遇给拆成海信外机的问题,仅承诺修复而非换货有欠考虑且存在维修难与无法真正解决顾客的实际困扰之嫌!
2周前 (07-07 04:22)回复00
浅夏悠然
浅夏悠然
4楼
海尔空调误装海信外机,商家只修不换服务差劲!
2周前 (07-07 04:23)回复00
风起云涌
风起云涌
5楼
海尔空调误装海信外机,商家拒绝更换只提供维修服务,告急求助中!消费者权益受损严重。
2周前 (07-07 04:24)回复00
取消