告急乞助,买的海尔空调,给拆的海信外机,商家给修不给换
我于2007年5月在国美电器双楠店买了一台海尔空调,价格是2749元。固然过了三年,但是都在外埠工做,很少在家栖身,也很少利用空调。前几天回往小住,发现空调不造冷,就让海尔售后的来修,海尔的工做人员来了以后,说是外机坏了,而且说外机不是海尔,是海信,假设要他们修,维修费要800多,后来收了几十块钱检测费走了没给修。实不大白当初买的是海尔,不知为什么外机挂的会是海信。房子从没外租过,也没有换过外机,后来打了德律风到海尔总部往赞扬,海尔也派了人再次上门查抄外机及安拆条码,售后回复,以时间过长为理由,表达能够免费的维修,改换成海尔的压缩机,但是不克不及换。我要求改换为海尔外机,因为我卖的是海尔,不是海信呀。找国美电器400赞扬后,也是表达撑持海尔的处置定见,无法改换外机。像那种情状,如何能够最快最有效的处理那个问题呢?我想通过法令路子,但是气候太热,不想等呀。
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