“买了才5天的电磁炉,用了两次就爆炸起火。”家住荔湾区富力新房的李太太日前向本报赞扬称,她用新买的电磁炉煲汤竟出变乱,估量量量存在问题,厂家代表对此承认并称不肃清是其他原因形成的。
据李太太介绍,10月2日,她花299元在位于中山八路的华润万家超市购置了一台奔驰牌电磁炉,当晚她就用电磁炉做了晚餐。7日下战书,她用电磁炉煲汤。“刚用了5分钟,电磁炉突然发出爆炸声,一团火蹿了约半米高,我们赶紧将火扑灭。”
记者在李太太家看到,厨台还有烟熏的踪迹,变乱电磁炉靠近连线处有烧过熔化(已凝聚)的踪迹。“我其时把电磁炉放在厨台,旁边没其他电器,电磁炉必定存在量量问题。”李太太说,事发后,她两次往超市协商,欲查明变乱原因,但超市和厂家不断没给她一个说法。
记者德律风联络厂家上海奔驰企业集团客服部广东客服代表刘先生,他说:“根据我们的查抄,电磁炉量量是没有问题的,里面的元件也没有问题。据我们估量,电磁炉之所以发作变乱,是外部被明火烧着的缘故。”
刘先生表达,公司消费的电磁炉底子就不存在爆炸、起火的可能,“电磁炉内有保险安装,假设发作变乱,电磁炉会主动断电,不成能发作爆炸起火”。前日下战书,超市相关负责人何蜜斯联络记者称,出于人道主义精神,超市已补偿消费者一个电饭煲和598元现金。李太太也向记者证明她已获得补偿,她还说:“厂家也要把电磁炉带回往查抄,说查抄完毕后会给我一个详尽的回答。” (本文来源:万维家电网 )
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