世纪之村的《世纪商城》平台“冻结”客户资金，经记者领会，工商部分，公安部分等核实，事实存在，证据切当。侯晴霏副总裁表达，关于那起事务所引发的用户对公司信誉的“思疑”，责任确其实公司自己。到如今已冻结客户资金的一年多之久，客户的资金本是通过商城缴纳水电、话费等生活类费用，并能够在商场长进行买卖交易。世纪之村不可一年多了，便民系统全能缴费王，全能变无能， 世纪商城买卖不了，搞个啥。本身的钱都不克不及用，也不退，一年多之久，鄙视那种行为。
人无信不立,业无信不兴，信誉是为一个企业的立品之本，一旦失往了诺言，纵然一时得利，日后也一定自吞苦果，诚信是保存之基石，要讲规则、讲法令。 那些想把他人的钱占有的人，请摸摸本身的良心，人在做，天在看，失信企业，失信人，.... 拭目以待。
世纪之村有几信息点？世纪之村冻结客户资金到底有几钱？范畴？人数？资金？世纪之村冻结客户资金的行为到底是什么行为？以下分享转载新闻
泉州市政流行风热线--话费充值享优惠“诱惑大” 存几送几“不靠谱”
日前，来自漳州的听寡墨密斯打进热线德律风反映，往年1月份本身加盟了南安市世纪之村（福建）集团公司的“世纪商城”信息点，并往加盟账户中存进几千元停止话费充值，但是3个月后该平台便无法利用，而本身存在账户中的资金也被冻结了八个月之久！
墨密斯告诉记者，往年1月下旬的一天，有个营业员上门向本身选举了一款名喊《世纪商城》的平台，并表达该平台撑持中国挪动、联通、电信誉户和天翼手机用户话费缴纳、游戏点卡等功用，并且通过该平台充值话费更“划算”！
出快检sjsj2801:他是个营业员，给我选举用他们那个软件来充话费的话会比力廉价，但是有个加盟费485，然后就是说我固定地把钱转到他阿谁账户里面，固定地如许充。
一起头，墨密斯半信半疑，但得知世纪之村（福建）集团公司是“福建省委省 *** 为民办实事项目”，《世纪商城》更是主打“三农电子商务”办事的平台，而且在该平台充值缴费还能够返点，墨密斯心动了！记者领会到，墨密斯不只加盟了该平台，还参与了一个“存几送几”的活动，
出快检sjsj2802:它阿谁返点就是会比我们收集返要高一点，好比我们充50块钱，收集可能49块8、7毛，那它可能就49块4毛。差不多两个月的时候，他说有一个“存3600每个月能够返200，能够返3年”，我是说归正开店都要用，就来买。
于是，从往年5月份起头，《世纪商城》平台每个月固定给墨密斯返200元话费。但是，墨密斯享受了该平台“实感情恩百万回馈”活动还不到3个月，却被告知系统晋级暂不克不及利用，而墨密斯账户里的3000多块钱也被冻结了，
出快检sjsj2803：它从5月份起头，到7月份，（每月）返200块，3个月返了600块。然后从5、6月份它就断断续续不克不及用，到10月份就彻底瘫痪了，有时候第一天能够充第二天就不可，有时候挪动能够充联通不成以，有时候外埠能够福建挪动就不可。
就如许，除了优惠活动返了600块钱，墨密斯剩下的3000块，以及余额中还剩下的300多块，总共3300块就不断被冻结在账户中。
用户要求提现补偿 公司客服均以“系统晋级庇护”为由回绝
从往年5月底至今，长达八九个月的时间里，墨密斯因为那事屡次致电世纪之村（福建）集团公司客服，但是对方均以“系统晋级庇护”为由告知墨密斯耐烦期待，不外，长时间的期待却让墨密斯“不淡定”了，
出快检txtx2801:我每次打德律风到他们公司客服，都是告诉我系统在晋级，给您形成的未便请您原谅。但问题是从五六月份到如今不断都不克不及用，然后他们能用的日期又没有确定，那就让我很郁闷。
既然期待了那么久，《世纪商城》平台的系统仍然还没晋级庇护好，墨密斯就想要把账户里的3千多块钱提现出来，但是却操做失败。而当墨密斯向客服提出退款要求时，对方表达墨密斯所利用的版本不撑持退款，
出快检txtx2802:我说要不我要退钱，他就说我那个是网页版的不成以退，你必需办的是POS机版的才气退。那我说我如今不克不及退又不克不及用，如今要怎么办？他就说系统晋级好了会第一时间通知我，但是我说那八九月的时间我那缺失要怎么计算，但是他们客从命此就沉寂了，没有任何动静了。
领会到该情状后，记者随即拨打了世纪之村（福建）集团公司的客服，正如墨密斯所说的，当记者征询系统何时庇护好，账户中的余额能否能提现时，客服却避重就轻了，
出快检txtx2803：（记者）就是想问说系统什么时候能晋级好，她那个钱能不克不及退出来？（客服）是如许的，如今我们的系统是区分网页版和云端平台的，云端版的如今数据端口已经对接完成，恢复一般了，墨密斯那边查看他是属于网页版用户，网页版数据端口如今仍是庇护傍边，接下来是会陆续恢复的。
但是，我们不由量疑：客服口中的“接下来”到底还要多久呢？
墨密斯并不是个案 目前至少有二三十名差别地域用户有同样遭遇
目前，漳州听寡墨密斯的资金被《世纪商城》平台冻结的遭遇在本台播报后，反应强烈，目前已有二三十名来自福建省内差别地域的用户反映，本身均碰着了如许的烦心事，觉得被“忽悠”了。
来自安溪的谢先生介绍到，本身是《世纪商城》的老客户了，两年前就起头加盟该平台，同墨密斯一样，从往年5月份起，该平台就“欠好用”了，更蹩脚的是，目前本身有一两万的资金被冻结了，
出快检wqwq2801:从2015年5月份起头就变得不怎么能充，再后来就都不克不及了，还有它以前有充几到里面每个月固定返还几，到往年8、9月份就不返还给我们了，并且它有一个农户宝，跟付出宝里面的余额宝功用一样，阿谁钱如今也不克不及转到银行卡账户，都转不出来。就说把那资金给我冻结，我那里面还有一两万。
记者领会到，有着墨密斯、谢先生如许遭遇的人还很多。谢先生更向记者透露，为此本身还建了一个 *** 群，目前已经有二三十名“受害者”了，
出快检wqwq2802:我目前有一个 *** 群，可能有二三十人，有永春德化、晋江石狮的，都有，然后外省有的是龙岩漳州的，如今（钱）都出不来了，他人有的（被冻结）还更多。
除了用户的赞扬声，记者从网上领会到,该公司内部部门员工也在网上吐槽：公司挈欠员工工资！员工中觉得“上当”的怨声四起。
别的，漳州的墨密斯也向记者展现了一份当初加盟《世纪商城》平台时签定的协议，此中有一条写着“甲方（《世纪商城》）负责供给商城相关手艺撑持，并有义务包管收集系统的不变”，与此同时，协议中的“违约责任”中也规定，假设一方严峻违背协议，形成该营业无法运营的，另一方有权索赔并末行协议。
耽误了那么久，《世纪商城》平台能否涉及“违约”？关于用户的缺失，世纪之村（福建）集团公司又将若何停止处置？本台也将陆续存眷。
《世纪商城》平台确实暂不克不及提取现金 正争取逐渐恢复办法
那两天，我台持续逃踪报导了，来自安溪、漳州等省内多地域二三十名用户赞扬，本身的资金被《世纪商城》平台冻结了，而从往年蒲月底至今，用户屡次致电公司客服却只得到“系统晋级庇护，请耐烦期待”的回复。那么，该平台到底存不存在“冻结”用户资金那个问题？相关负责人又是若何阐明的呢？
记者领会到，《世纪商城》是泉州南安世纪之村（福建）集团公司的四大本能机能之一，用户能够通过商城缴纳水电、话费等生活类费用，并能够在商场长进行买卖交易，是一款主打“办事三农”的电子商务平台。而为了实现该平台的“办事”功用，公司在一些行政村中设立信息点，通过信息点来办事周边村民。世纪之村（福建）集团公司副总裁侯晴霏，
出快检hfhf0301:像我们是在每个行政村，好比那个行政村假设很大的话，我们会抉择两个点，我们都是抉择村里交通比力便当，人员程度比力高的，对电脑互联网相对具备的如许的人，在那个处所设点，搀扶帮助农人伴侣好比查阅农技常识，缴德律风费船脚，帮他们卖工具。
根据该说法，向本台反映问题的漳州墨密斯、安溪谢先生等都是相关行政村里的信息点“运营者”。
侯晴霏副总裁告诉记者，一起头，平台运营很顺利，但是往年蒲月份起头，因为公司运营以及平台系统等方面呈现问题，该平台的部门功用暂时封闭，用户能够在商城上一般交易，但是账户内的资金无法提现，
出快检hfhf0302:事实上所有在缴费那一块部门可能是因为系统或什么原因有些功用不大能用，但是所有的账户我们都是开放能够在商城上交易的，好比能够在我们商城上买手机。（记者）假设是现金不克不及提取是吧？啊，对，现金我们系统呈现问题不克不及提现如今那个功用确实比力抱愧。
存在账户里的资金只能在商城里交易却不克不及再提取出来，那不由让人对资金平安产生了担忧。侯晴霏副总裁介绍到，系统晋级庇护的那八九个月时间里，确实接到了许多用户的征询、赞扬德律风，可就在两个月前，公司筹办再次开放系统时，却遭遇了用户大量退资的情状，
出快检hfhf0303：我们原来前两个月就要开放的，但是就发作了他们立即就把钱全数都掏出来了，以致于（平台）就没办法一般运营了。
侯晴霏副总裁表达，关于那起事务所引发的用户对公司信誉的“思疑”，责任确其实公司自己，而关于用户账户内的资金，一经公司后台查对实在后，该公司必然是承认的。同时，侯副总裁阐明，因为企业保存开展需要，世纪之村（福建）集团公司确实没办法一会儿称心所有用户的“提现”要求，但是该公司目前也提出了一个协商办法，期看用户可以给该公司一个“缓冲”时间，逐渐处理，
出快检hfhf0304：一般情状下，我们接到了（赞扬），我们是会逐渐开放，我们就是跟他（用户）协商，好比说几天开放几钱如许子，逐渐在处置。就是他一会儿要取出往起首资金的问题就不克不及处理，但是我们能包管的信誉就是里面的钱我们必然会处置。
关于世纪之村（福建）集团公司的“协商办法”，用户能否买账？假设协商不成，又有哪些路子呢？我们将陆续存眷。
工商部分现场查询拜访世纪之村运营行为 协调公司处理用户赞扬
一石激起千层浪，连日来，来自省内多个地域的听寡向我台反映本身也面对同样的问题，那引起了相关部分的存眷。在我台联络下，目前，工商部分到现场查询拜访世纪之村的运营行为。
据领会，《世纪商城》是一款电子商务平台，其运营行为属于收集市场运营监管范畴。目前，做为收集市场监管专设机构，泉州市工商行政治理局查抄收队第四大队，根据听寡赞扬来到南安康美镇草埔工业区世纪之村综合楼停止查询拜访。第四大队大队长陈培育提拔，
出快检dcdc0601:起首我们看着他整个网站上面运营的是不是契合我们收集交易治理办法规定的行为，第二是查平台上面是不是有虚假鼓吹或销售冒充伪劣产物，第三针对系统中钱消费不了是不是有存在欺诈消费者的行为。
经初步查抄，工商部分表达该公司目前处于一般运营形态。但是，陈大队长表达，关于听寡反映该公司以系统晋级庇护为由，“冻结”用户账户资金长达八九个月之久是“哄骗”行为，目前工商部分难断定，
出快检dcdc0602:据他们负责人介绍，其时往年2014年缴费王的系统有改换了手艺撑持的公司，他们系统呈现了一些部门功用不克不及利用，但我们那边要往认定确实是因为不成抗力仍是说他只是一个主看有意的，那我们存在一个难点。
陈培育提拔大队长告诉记者，墨密斯是《世纪商城》信息点的加盟者，属于投资行为，不属于《消费者权益庇护法》的庇护群体。但是基于用户的诉求，工商部分目前正在积极协调该公司与用户之间的纠纷，
出快检dcdc0603：墨密斯那块的话是投资，涉及到民事方面，不属于我们界定的消费内容。目前的话就是由我们工商做为行政部分的角度，先让两边协调下，（责成他们）加快手艺系统晋级换代，第二就是他们许诺派专员单对单操纵系统帮他们处置。那他们假设协调不成，我们最初定见他们到法院往处理。怎么办？
空灵幽梦