新买的海尔空调室外机声音很大,海尔售后检测后噪音为63分贝说是一般的

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  3月15日买的海尔柜机,3月17日往给安拆的,安拆完后试机造热时发现室外机声音很大,室内机也有明显的轰轰声,毗连铜管有震动,安拆师傅说声音一般,我感紧联络商家,商家容许帮手联络海尔当地售后往检测,假设有量量问题能够退换。第一次接到海尔售后人员打来德律风,让我把德律风给安拆师傅问了几句后告诉我空调必定没有问题,是因为我的新房子没有放家具的事。后来我又试了试开热风时,靠近空调的屋子里声音其实太大,并且室内机轰轰声也很大,没办法只要陆续拨打海尔400德律风,第二次当地售后人员总算来了,但只是看了看听了听就跟我说声音是一般的,我说你们是不是该检测一下再说是一般的呢?他说不消检测海尔空调都是那个动静,没问题的。我不安心就找了当地的别的2家空调售后安拆办事部,他们先后过来看了,都说听声音应该是压缩机有问题,可能是压缩机拆配问题,但是假设他们停止维修的话,可能会影响海尔的以后量保,只能让我联络海尔400.陆续联络后,第三次当地售后在我跟海尔400的强烈要求下末于带着噪声计来了,他将空调开到造冷形式,然后起头丈量,测出情况噪音是50分贝摆布,室外机噪音是63摆布,阐明书上标明的造冷更大噪音是44分贝,于是很戏剧性的一幕呈现了,他告诉我室外机的噪音是13分贝摆布,我问他为什么是13分贝,他说室外机噪音63减掉情况噪音50,所以海尔室外机压缩机噪音是13分贝摆布,我其时听的目瞪口呆啊,假设根据他的说法,那岂不是在我那里44分贝加上50分贝,需要测出94分贝才阐明海尔空调压缩机声音超标啊!当地售后告诉我他们海尔就是那么算的。我要求在造热形式下检测一下噪音,他说噪声计没电了无法检测,机器一般,就走了。后来屡次联络海尔400,海尔400屡次将德律风转给当地售后,当地售后屡次告诉我,室外机噪音63分贝,情况噪音50分贝,然后海尔室外机噪音13分贝是一般的,最初当地售后告诉我,你能够往找12315,归正我们就是认为空调是一般的。我很郁闷就上彀查了查噪音叠加和减往的计算公式,算出的成果是62.5分贝。造冷形式下62.5分贝和44分贝差了18.5分贝,造热形式下声音会更大。如今海尔400天天帮我转当地售后,当地售后天天说是一般的。请问各人碰着过那种情状吗?该怎么处置啊?是陆续联络海尔400仍是往12315赞扬空调量量问题呢?若何停止赞扬?海尔,想说爱你不随便啊!

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