acer宏基条记本电脑买了半年，前几天在利用中键盘上的一个键掉了下来，查看后发现键下一根很细的塑料断了，在acer官网上找了售后维修店上海肇嘉浜路1065号飞雕国际大厦701室，送往后维修人员说要收50元维修费，我说在网上查了，我电脑键盘保修期2年，怎么也要收费？他答复说键盘是保外维修，你有异议找宏基公司往说，我问你们不是宏基特约维修吗，他答是的，宏基就是如许规定的，天哪，为那事我往找宏基公司说理。无法只能交钱。宏基电脑也算个品牌，以前dell电脑也有一次保内键盘坏，维修不要钱。如今看来宏基电脑许诺的三包是假的。
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