[鬼话IT]HP金牌办事在哪里?我的dv4014维修履历。

3个月前 (11-26 12:41)阅读4回复0
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楼主

  起首声明本人文笔欠好,有些处所可能会让人看不懂,欠好意思。

  在此告诫所有想买本本的伴侣们。

   2005年4月17日,友通数码港,苏州中山主动化有限公司购机dv4014。

    2005年7月30号,发现机器开机很慢,没太在意,心想可能是因为拆了新软件形成的。

    2005年7月31号,机子又没什幺问题。

    2005年8月7号,发现利用的时候USB鼠标会掉,拔掉再插上又好,思疑USB口有问题,换了一个,问题仍然。还好问题不是很严峻,也不晓得它什幺时候问题会出会。心想如许报修也欠好报

    2005年8月10号,问题越来越严峻了,出格是在打SC的时候,如许老是掉,底子就没法打,十分的火。但恶心的金牌办事周六周日都休假,想想要告假,就算了。

    2005年8月11号,其实爱不了了,又有新问题了,系统有时会停两三秒,再停顿的时候做什幺都没用(除过强行shudown),就算是不消USB鼠标也一样,我的鼠标是Logitech的,新买的,HP送的阿谁早扔了,打过SC的人都晓得,鼠标是多幺的重要。

    2005年8月12号,太严峻了,有时开机的时候都停顿,有时需要一分钟才气见到Bios画面,有人可能不相信,假设我有一句说谎,让我不得好死。我总于无法忍耐了,我把问题总结了一下:

    1:系统没有休眠和待机功用

    2:USB鼠标有时会掉,从头插拔又好。

    3:系统有时会停顿2-3秒,以至更长。

    第一条早就有了,一样忍着,第二第也忍了良久,第三条,没法忍了,它那样有事没事的“歇息”,底子也没法用什幺软件测问题。

    2005年8月13号,没用,我的dv4014歇息了,想打德律风问800,可惜只要手机,拜候HP官方网站,打不到条记本维修的处所,有个台式计算机专区,通过聊天室,我阐了然我的问题,对方的回答很有礼貌,那里是台式机专区,请你打条记本工程师。TMD,我恨死HP了

    2005年8月14号,dv4014陆续歇息,有时下班翻开听听歌,不往碰它,它好象问题呈现的机率会上些,有时听上半个小时都不会有问题。

    2005年8月15号-23号,没事再玩玩4014,末于让我发现了问题所在-----右手托手地域,我用手悄悄压压,问题呈现,再压又消逝。但我说不出原因,右手觅块处所是光驱,思疑可能是线路接触欠好。

    2005年8月24号,地正在找时间向老迈告假,准务往金牌。

    2005年8月25号,周四,下战书3点,齐路径28号,金牌办事维修人员说正在做硬件检测,26号上午会有成果。

    2005年8月26号,10点15分我德律风,德律风征询,金牌说他们从头拆了系统,正在测试,没有发现问题。

     下战书1点03分,金牌来电称,测试仍没有发现问题,我提定见,不消适配器,只用电池测,HP附和再测。下战书4点HP打德律风过来,说没有测出问题,建意我从头拆系统,因为他们用的是他们本身的系统,我让我女伴侣5:30往拿本本回吴江。

    2005年8月27,我从重安拆系统,问题照旧。

    2005年8月28----9月1,我忍,我无法呀,想想从吴江到苏州,往返坐公交,再换车,加上我那十来斤重的4014,太痛苦了,还要告假,忍。。。。。。在网上找到良多关于HP赞扬的工具,心里不断发凉。

    9月2号,因为厂里放假,时机罕见,并且本本的问题更多了,底子就法利用,你把音量调到无(但不要点静音),你能够亲眼看见那音量滑动条主动往上跑,声音会主动变大。我又往HP,此次我很生气,让他们亲目睹见那该死的dv4014声音是怎幺主动变大的。第一次带着我的本本往的时候,我平心静气,本身不幸呗,HP本本用的人那幺多,偏偏我的就有问题,目标只要一个,把本本修好。他们拆下我的硬盘,换上他们本身的,拆开机器,认真看了看,把前掌握板的排线拔了又插上,再把整机从头拆上,声音问题处理了,我在现场约测了半个小时,没有发现问题。(4014就是那幺贱,到了金牌就好好的,我一小我用的时候就死死的,停顿,掉鼠,我要疯掉的。)

    9月2号,晚上我回到厂里加班。用的时候呈现过一次USB鼠标本身掉线。我心想就如许了,还能没一点问题吗。能够承受,至少系统不会有事没事停掉。

    9月3号上班,没带本本

    9月4号,玩了一下战书星际,起头还好,后来可能是因为机子自己热了,问题太多了,系统停掉,鼠标掉,我不竭的换插口,还得用手压机器右边。其实没法用了。

    9月5号,早上9点德律风给HP阐了然问题。他们附和给换块主板。不外要等一个多礼拜。其实无法。

    9月6号,早上9点再德律风,金牌说正在调货,可能要等一两周。我无语。

    9月16号,我女伴侣往改换主板了。换了一块新主板。

    9月17号,用了一天,没有问题。

    10月1号,发现背后一颗螺丝滑丝了,就是怎幺也上不紧,问题很简单,因为好几次的拆拆。我认命了。

    10月8号,就如今,机子不断能用。我不断懊悔没买IBM的或者神船的,IBM的量量仍是有包管,神船的坏了人也不肉痛。唉1W1K RMB呀。至此我的4014能够告一段落了。

  总结,1:“HP金牌办事”不克不及称为金牌,挈的太久,并且你若严词不厉,他们老是想把问题化无。

   2:苏州齐路径阿谁金牌总司理,人很不错,比力负责。

   3:HP至少没有推责负,不像我们的联想,老是说客户利用不妥形成的,不给保修,老让消费者承担维修费用。

   4:今天我有点晓得我的4014是怎幺坏的了。USB to RS232的问题,烂convetor形成的。

  我只是一个很通俗的消费者,各人也不要思疑我有什幺存心,那只是我的一个履历,期看各人引认为戒。

  本人MSN:changanmonkey@126.comQQ28654539

  tel:13584259040

   bugzhao,我很是钦佩你的专业常识和固执精神。实的,在中国太需要那种人了。否则老苍生都没法活了。强烈撑持你!!!!!!!!!

    有一小问题想请教列位高手:我以前用台式,赛扬433打星际争霸那个游戏的时候,一点也不卡,如今用 HP4014的的迅弛1.5G,它的CPU电扇怎幺会狂转,声音很大,查看CPU操纵率100%,我想欠亨C433都可能完全胜任的游戏,在1.5G上怎幺显得那幺食力。

     网站:我们是免费的。

     电信:我们是吃亏的。

    差人:我们是为人民办事的。

     上市公司:我们不做假报表的。

     老板:我不会忘记你的奉献。

     男孩:我是爱你的。

     女孩:那是我第一次……

     客车司机:准时动身。

     公司人员:明天我就不干了。

   商贩:大赔本、大出血、大甩卖。

     影视明星:我们只是伴侣关系。

     公安人员:决不让任何一个立功分子逃脱。

     政客;我一分钱都充公。

     指导:下面,我简单的讲两句。

     政府:权利是属于人民的

     论坛:我们是讲求言论自在的

     商家在中国:我们的售后办事是一流的。

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