时间:2012年6月14日下战书地点:中关村鼎好地下一层地下一层B1833商家:北京金乐嘉汇计算机配件运营部上当金额:900元
一、上当履历
2012年6月14日,我到中关村店买手机,本意要买一款HTC T328W手机,店员说交款¥1820(含贴膜,8G卡)后取货,我交了钱,在期待货过程中另一店员“兔嘴”过来搭讪,得知我用挪动卡的情状下,货到后兔嘴声称:“你那机子不撑持挪动卡,你那是联通定造手机”(其实是撑持挪动卡的),其时因为兔嘴用我的挪动卡尝试后说不克不及用,我其时要求退货,兔嘴称手机无法退,最多能够换款,同时介绍了HTC G18,说那一款性价比更高,在补交380元后,兔嘴又拿出一款三星I9000与G18做比照, 不知用何手段HTCG18的运行速度远远低于三星I9000,且屏幕也没I9000清晰,我其时有些踌躇,兔嘴又在说三星I9000是Super AMOLED屏幕,独立3D处置芯片,听他说的头头是道,他还说“我家的机器就赚你几十你假设发现我卖的贵出100,你送回来”,我其时有点晕,就半信半疑的承受了店员的那个选举。
回家的过程中认真回想那些细节,觉得受骗了,回家上彀查那款机子的信息,发现确实是上当了:网上那款手机报价一般在1400元摆布,许多商家1330就能拿到货还带发票。
那家店展摘用哄骗诱导的体例,让我以2200的价位买到一部旧款价值不到1400的手机,其实让我生气,实想不到在咱们国度的首都尽然会发作如许的工作……
期看消费者能引认为戒
二、维权过程
打垮市侩群:241946180
上当后,我找到了打垮市侩群,在群里阐了然情状,几个很热心网友情愿帮我出头具名交涉
(其时我与他们素昧生平确实很冲动)。我把本身的履历写成了素材,复印了30份,下战书2:30我们到了他们店展。
起初店员和老板都不认账,一幅八面威风的架势,说起来实让人心冷,他们总如许说:“我没有逼你买那款手机对吧,完满是你自愿的,你都是成年人了,买卖那工作谈不上谁骗谁,你如果觉得我骗了你,你能够往告状我。”
我们在店里和他们争论起来,后来他们司理(东北人)因为我们影响他们生意就让我们往市场部处理,因为我们不是来闹事的,只是想尽快处理那个问题,就随他到市场部的小屋会谈,市场部里面良多那种“经济纠纷”,一屋子一屋子的。
我们和“市侩司理”理论了可能半个小时,他容许给我换货,换成T328W,因为如许的话我间接亏400块,我就没容许,市侩司理立场也比力强硬。
会谈不下来,我们就拨打了110,期看差人能给他们多一些压力,现实情状是差人确实也给市侩了一些压力,但是确实他们的权限也有限,最末由推到市场部,让市场部司理给我们调和,那市场部的人话明显就向着市侩,估量和市侩没少各类往来,我们僵持了可能1个小时,快到5点的时候,我们让步了,最末仅拿回了1800块钱。
三、小结:
十分感激几位网友,没有他们的搀扶帮助,我想挽回本身的缺失可能会更难~
此次维权没能完全胜利,几有些可惜,不外也能够总结一些体味:
或许我们就应该在他柜台上多耗一段时间,如许他可能会对我们多一些恐惧,那一点我们估量不敷,成果后来他不断对我们不是很“让步”
因为我第二天早上要分开北京,也就没想死扛到底,斗争性上几有些弱。
我们那些人都挺年轻,都学者摸样,他们都是恶棍,秀才碰见兵~~~
会谈的过程中太多的僵持,他们处于主导地位,当他们不容许我们前提的时候,我们没有进一步的办法和手段,欠缺胜算的手段。
市侩,就在那个招牌左侧的底下一层
啥喊“挂羊头,卖狗肉,即当婊子又立牌楼”——那就是!
前面黑脸的是市侩司理(东北人),他死后露白T恤是骗子店员(次要特征是兔嘴红鼻头)其他的店员根本差不多,都是惯骗而且惯于恶棍了。